Хостинг Timeweb не работает. Как вы поступаете, когда заказчик ругается на недоступность сайта, а проблемы у хостинга?

Коллеги, у меня проект на Timeweb хостится и сайт уже не работает минимум с 16:00. На сам сайт хостинга тоже попасть не получается, а заказчик жалуется на неработающий сайт и «потери бизнеса» в период пикового спроса.

У кого схожая ситуация (или были такие) и как вы поступаете в подобных случаях, когда заказчик ругается на недоступность сайта, а проблемы на стороне хостинга?

0
207 комментариев
Написать комментарий...
Слава никитин

мне вообще человек начал делать редизайн и на самом интересном умирает система

Ответить
Развернуть ветку
Роман Городничев

Да, у Вас достаточно серьезная проблема... Например вот некоторые интернет-магазины теряют за час нерабочего сайта 100 и более тысяч рублей выручки

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

А прибыли сколько? Вероятно, что не столько, чтобы поддерживать резерв и строить распределённые HA. Со 100 тысяч прибыли может быть 2-3 тысячи рублей.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
204 комментария
Раскрывать всегда