Хостинг Timeweb не работает. Как вы поступаете, когда заказчик ругается на недоступность сайта, а проблемы у хостинга?

Коллеги, у меня проект на Timeweb хостится и сайт уже не работает минимум с 16:00. На сам сайт хостинга тоже попасть не получается, а заказчик жалуется на неработающий сайт и «потери бизнеса» в период пикового спроса.

У кого схожая ситуация (или были такие) и как вы поступаете в подобных случаях, когда заказчик ругается на недоступность сайта, а проблемы на стороне хостинга?

0
207 комментариев
Написать комментарий...
igor

Обычно такие ситуации для таймвеб редкость.За два года не припомню, что бы хостинг так долго лежал.Заработал ура!!!

Ответить
Развернуть ветку
Александр П

10 лет примерно там, за все время раза 2-3 так серьезно, включая этот. А может уже сейчас так кажется :) Больше паники у клиентов... Часть сайтов на мастерхосте это же время, более требовательные проекты, но там раза 2 лежало серьезно (в этом году было) за аналогичный период, да и более стабильно, но и соответственно дороже.

Ответить
Развернуть ветку
Александр К

Каждую ночь на timewebe профилактика по 40 мин.

Ответить
Развернуть ветку
wuh-wuh

И сайты у вас по 40 минут каждую ночь не работают? Ну что ерунду то городить, таймвеб не идеальны, но такого нет.

Ответить
Развернуть ветку
204 комментария
Раскрывать всегда