Хостинг Timeweb не работает. Как вы поступаете, когда заказчик ругается на недоступность сайта, а проблемы у хостинга?

Коллеги, у меня проект на Timeweb хостится и сайт уже не работает минимум с 16:00. На сам сайт хостинга тоже попасть не получается, а заказчик жалуется на неработающий сайт и «потери бизнеса» в период пикового спроса.

У кого схожая ситуация (или были такие) и как вы поступаете в подобных случаях, когда заказчик ругается на недоступность сайта, а проблемы на стороне хостинга?

0
207 комментариев
Написать комментарий...
Артур Головин

У меня на таймвеб 10 сайтов, и все лежат!!! Сам хостинг тоже лежит! Может кто-нибудь туда позвонить? Сам не могу, в Германии нахожусь...

Ответить
Развернуть ветку
Юрий

Странно, что у человека нет пары евро на ip-телефонию, которая активно работает во всем мире уже больше 10 лет, кажется.

Ответить
Развернуть ветку
Боря Бро

Думаю, проблема в том, что у TimeWeb бесплатный номер 8 800 ..., а многие ип телефонии не позволяют звонить на бесплатные номера даже через +7 800 ... А напрямую с телефона такие звонки не проходят.

Ответить
Развернуть ветку
Эмиксезян Генри

8 800 тоже не работал 

Ответить
Развернуть ветку
204 комментария
Раскрывать всегда