Я уже пол года пытаюсь решить эту проблему
Все началось в августе прошлого года. Я забыл пароль от своего инстаграмма и чтобы я смог поменять пароль от аккаунта мне скинули сообщение на почту. Пришло сообщение на английском языке с двумя ссылками (это сообщение у меня храниться) на первую ссылку я должен был нажать в случае, если я сделал запрос а на вторую, если запрос делал не я. Почему-то я нажал на вторую ссылку, (1000 раз пожалел) и в момент как я нажал я замечаю в самом верху ещё одну ссылку и сразу же меня перебрасывает сперва на сайт а потом в преложение. Говорят типа вы должны подтвердить что владельцем акаунта являетесь вы, и чтобы удостовериться этому мы скинем на ваш номер телефона код подтверждения.
Попробовал я отправить код на телефон , один раз, два, никак код не приходит. Сколько я не ждал чтобы не делал никак сообщение не приходит. Я пробовал отправить с сотовой связью, wi-fi. Обращался с других аккаунтов Инстаграмм в тех. Поддержку, писал письма с майла который привязан к аккаунту, но обратной связи так и не получил.Весь этот процесс я повторял каждый день , потом уже каждую неделю но безрезультатно
У меня сим карта «Вайнах Телеком». Звоню я оператору, объясняю всю ситуацию и говорю что мне не приходит код сообщение. Ответ оператора меня просто убил, трубку взяла девушка и она даже не пыталась решить эту проблему. На мои вопросы она отвечала « это никак не может быть связанно с нами, напишите в тех поддержку в Инстаграмм ». Я много разговаривать с ней не стал так как я уже понял что если эта проблема и связана с ними они ее решить не смогут.
В итоге я вообще смерился тем что этот аккаунт не восстановить.
Кстати мне приходят уведомление на почту, чтобы я зашёл на страницу, почему вы не заходите итп. Я пробовал зайти с ссылки майла на страницу , но к сожалению не получалось
Я недавно на «VC.RU» и тут наблюдаю то что люди решают определенные вопросы, и в надежде что тут найдётся тот кто сможет в этом мне помочь я пишу эту статью.
Если кто сталкивался с такой проблемой напишите в комментариях как вы решили эту проблему 🤝
Ребята всем привет! недавно сам столкнулся с той проблемой что не приходит код на телефон и запрашивает подтверждение на доверенном телефоне, которого у меня нет. долго пытался, но нашел решение. Первым делом заходим в инстаграм, вбиваем ник но пароль вбиваем не правильный, затем нажимаем кнопку с низу "сбросить пароль". сообщение приходит на почту, переходим по ссылке, меняем пароль и должно выскочить предложение входа в аккаунт, конечно же переходим по нему, и инстаграм страничка открывается в браузере, далее делаем кому что нужно, либо меняем телефон, либо отключаем двухэтапку, и просто входим в приложение инстаграмм
а если сейчас у меня нет доступа к той почте? только через номер если..