Я уже пол года пытаюсь решить эту проблему
Все началось в августе прошлого года. Я забыл пароль от своего инстаграмма и чтобы я смог поменять пароль от аккаунта мне скинули сообщение на почту. Пришло сообщение на английском языке с двумя ссылками (это сообщение у меня храниться) на первую ссылку я должен был нажать в случае, если я сделал запрос а на вторую, если запрос делал не я. Почему-то я нажал на вторую ссылку, (1000 раз пожалел) и в момент как я нажал я замечаю в самом верху ещё одну ссылку и сразу же меня перебрасывает сперва на сайт а потом в преложение. Говорят типа вы должны подтвердить что владельцем акаунта являетесь вы, и чтобы удостовериться этому мы скинем на ваш номер телефона код подтверждения.
Попробовал я отправить код на телефон , один раз, два, никак код не приходит. Сколько я не ждал чтобы не делал никак сообщение не приходит. Я пробовал отправить с сотовой связью, wi-fi. Обращался с других аккаунтов Инстаграмм в тех. Поддержку, писал письма с майла который привязан к аккаунту, но обратной связи так и не получил.Весь этот процесс я повторял каждый день , потом уже каждую неделю но безрезультатно
У меня сим карта «Вайнах Телеком». Звоню я оператору, объясняю всю ситуацию и говорю что мне не приходит код сообщение. Ответ оператора меня просто убил, трубку взяла девушка и она даже не пыталась решить эту проблему. На мои вопросы она отвечала « это никак не может быть связанно с нами, напишите в тех поддержку в Инстаграмм ». Я много разговаривать с ней не стал так как я уже понял что если эта проблема и связана с ними они ее решить не смогут.
В итоге я вообще смерился тем что этот аккаунт не восстановить.
Кстати мне приходят уведомление на почту, чтобы я зашёл на страницу, почему вы не заходите итп. Я пробовал зайти с ссылки майла на страницу , но к сожалению не получалось
Я недавно на «VC.RU» и тут наблюдаю то что люди решают определенные вопросы, и в надежде что тут найдётся тот кто сможет в этом мне помочь я пишу эту статью.
Если кто сталкивался с такой проблемой напишите в комментариях как вы решили эту проблему 🤝
У меня вообще замкнутый круг. Инста удалил мой аккаунт, но что бы восстановить, просит подтвердить мою личность, код отправляет на телефон, который никогда не приходит. Что теперь? куда только не писала, везде тишина.
Такая же фигня