Я уже пол года пытаюсь решить эту проблему
Все началось в августе прошлого года. Я забыл пароль от своего инстаграмма и чтобы я смог поменять пароль от аккаунта мне скинули сообщение на почту. Пришло сообщение на английском языке с двумя ссылками (это сообщение у меня храниться) на первую ссылку я должен был нажать в случае, если я сделал запрос а на вторую, если запрос делал не я. Почему-то я нажал на вторую ссылку, (1000 раз пожалел) и в момент как я нажал я замечаю в самом верху ещё одну ссылку и сразу же меня перебрасывает сперва на сайт а потом в преложение. Говорят типа вы должны подтвердить что владельцем акаунта являетесь вы, и чтобы удостовериться этому мы скинем на ваш номер телефона код подтверждения.
Попробовал я отправить код на телефон , один раз, два, никак код не приходит. Сколько я не ждал чтобы не делал никак сообщение не приходит. Я пробовал отправить с сотовой связью, wi-fi. Обращался с других аккаунтов Инстаграмм в тех. Поддержку, писал письма с майла который привязан к аккаунту, но обратной связи так и не получил.Весь этот процесс я повторял каждый день , потом уже каждую неделю но безрезультатно
У меня сим карта «Вайнах Телеком». Звоню я оператору, объясняю всю ситуацию и говорю что мне не приходит код сообщение. Ответ оператора меня просто убил, трубку взяла девушка и она даже не пыталась решить эту проблему. На мои вопросы она отвечала « это никак не может быть связанно с нами, напишите в тех поддержку в Инстаграмм ». Я много разговаривать с ней не стал так как я уже понял что если эта проблема и связана с ними они ее решить не смогут.
В итоге я вообще смерился тем что этот аккаунт не восстановить.
Кстати мне приходят уведомление на почту, чтобы я зашёл на страницу, почему вы не заходите итп. Я пробовал зайти с ссылки майла на страницу , но к сожалению не получалось
Я недавно на «VC.RU» и тут наблюдаю то что люди решают определенные вопросы, и в надежде что тут найдётся тот кто сможет в этом мне помочь я пишу эту статью.
Если кто сталкивался с такой проблемой напишите в комментариях как вы решили эту проблему 🤝
Актуальный способ при наличии доступа к номеру телефона по состоянию на 21.01.2024г.
1. Скачиваем приложение Facebook.
2. Заходим в приложение с помощью номера телефона, если нет пароля, восстанавливаем (Facebook присылает сообщения - это самое главное).
3. Внизу справа нажимаем «Меню»
4. Сверху справа нажимаем на «шестеренку».
5. Открывается раздел «Настройки и конфиденциальность». Тут нажимаем на «Больше настроек в центре аккаунтов».
6. Далее по центру нажимаем на «Профили» и потом на «Добавить аккаунт» и выбираем Instagram.
7. Тут все как обычно: нажимаем что забыли пароль и вводим номер телефона для восстановления пароля.
8. Вам должна прийти СМС от Facebook для восстановления пароля Instagram, НО НЕ СПЕШИТЕ ОТКРЫВАТЬ ССЫЛКУ!
9. Заходим в СМС и копируем ссылку, открываем её в браузере.
10. Теперь вводите новый пароль и не забывайте его.
не работает