Проблема с google
Всем привет. Помогите решить проблему. Вчера случайно вышла из аккаунта google на компьютере. Была включена синхронизация, и автоматически вышел гугл аккаунт на телефоне.
При попытке зайти, и с компьютера, и с телефона, требует код из смс на номер. Номер в доступе. Но смс не приходит. Пробовали сотни раз.
Также требует уведомление со смартфона. Но оно тоже не приходит.
Я уже не знаю, как быть. Помогите найти форму восстановления, где нужно вводить ответ на контрольный вопрос.
Или помогите найти другой способ восстановления. Голосовой код не предлагает.
Смс на телефон от других отправителей доходят. Именно от этого не доходят.
Номер точно этот.
В почте лежат важные договора. И данные некоторых счётов, а также контакты.
Не выходила из почты с 2019 года. Но не присылает смс!
а нет возможности связаться с менеджером?
С менеджером гугл? А как это сделать? Также не могу найти форму восстановления, где просят ввести ответ на контрольный вопрос.
В целом, если была привязана резервная почта, можно через нее, там же https://accounts.google.com/signin/recovery если такого нет, укажите текущий gmail, дальше начнет задавать наводящие вопросы, старайтесь максимально подробно на них отвечать.
Возможно, уже начали блочить смс от Гугла
Проверили на других аккаунтах и других номерах - смс приходит. Именно смс на этот номер не приходит - 8918.
Вчера случайно екстеншн удалил adblock. Не смог установить, пока впн нидерландов не включил. Провайдер - билайн.
Хорошо 👍
Но по моему впн не влияет на смс. Стоит ли перетаскивать сим карту в другой телефон. Может, всё таки телефон блокирует смс? Я не знаю.
Не влияет конечно. Может две проблемы просто имеют общую причину. Или, действительно, попробуй в другой телефон симку вставить.
Впн нет. Симку переставили - не приходит.
Оператор сбер мобайл.
На другие номера смс доходит от гугла.
А вообще, на этот, проблемный номер прилетает sms от других сервисов/отправителей?
Да прилетает.
Либо, при регистрации аккаунта использовался другой номер, либо обращайтесь в поддержку гугла. Я вообще, по старинке, использую пароль написанный на листочке. Телефон не вбивал даже)
Да обратились в поддержку. Пришло письмо - мы видим, что вы уже вошли в аккаунт.
Но не вошли.
Позвонили уже на похожие номера. Им тоже не приходит смс.
У меня вообще гугл сегодня перестал работать. Что капчи, что изображения гугла, что гугл таблицы. Нихрена не работает.
Сам гугл работает. Не работает именно связка - прислать смс на конкретный номер и войти в аккаунт.
Номер точно этот. Без звёздочек отображается в форме восстановления.
Я не понимаю, как ещё можно восстановить.
Оператору номера только писать. Периодически блокируют звонки/смс с иностранных номеров, может и сейчас заблокировали.
Да, звонили в сбер мобайл. Сказали, что не блокируют.
Симку в другой телефон пробовали?
Да пробовали, не приходит.