Как меняется структура рынка труда после релиза ChatGPT
Вспоминаем кричащие заголовки статей и роликов в Ютуб в начале 2023 года. «ChatGPT отнимет у тебя работу», «ИИ перевернёт рынок труда». Повестка была тревожная, но прошло полгода — и время взглянуть на промежуточные итоги. Вот какие изменения на рынке труда можно подчеркнуть и как это отразилось на digital-профессиях в России.
ChatGPT уже во многих компаниях. Тенденции и прогнозы на мировом рынке труда
Анализируем данные исследований некоторых источников, какие изменения в подходах к работе говорят о влияниях ChatGPT на рынок труда.
В Европе и США начались сокращения. В США 48% компаний уже внедрили нейросеть и в разной степени заменили людей в своих процессах. В Великобритании грядут увольнения.
Научно-экспериментальный центр Стэнфорд выяснил, что самыми востребованными вариантами применения ИИ будут: оптимизация сервисных операций, создание новых продуктов, сегментация, аналитика и обслуживание клиентов. Это применение уже коснулось медиа и компьютерных технологий.
Факты замены специалистов нейросетью уже наблюдаются. Как сообщает CNN, Британский телекоммуникационный гигант BT Group сократит до 55 000 из 130 000 своих сотрудников в ближайшие семь лет, утверждая, что искусственный интеллект может заменить минимум 10 000 из них.
International Business Machines Corp закрывает вакансии. IBM планирует заморозить приём на работу на некоторые должности, поскольку компания ожидает, что примерно 7800 рабочих мест в сфере информационных технологий могут быть заменены искусственным интеллектом.
В Китае растут требования по навыкам ChatGPT к кандидатам. Вот Исследования крупнейшей площадки объявлений о вакансиях в Китае — BOSS Zhipin. За полгода тенденция на запрос использования ChatGPT в работе прослеживается.
Результаты показывают, что около 28% профессий на рынке труда в Китае требуют навыки, связанные с ChatGPT. Более того, есть прогнозы, что в ближайшие 5 лет этот показатель вырастет ещё на 45%. Из них к 7% будут требования глубоких навыков работы с ChatGPT.
Требования коснуться отраслей, которые связаны с технологиями разработки, дизайна, продвижения продукта, анализа данных и автоматизации коммуникаций. По сути сферы IT и медиаресурсов будут требовать серьёзных навыков обращения с инструментами ИИ.
В то же время производство, образование, здравоохранение и отрасли, связанные с наукой, будут иметь в Китае более низкие требования к навыкам, связанным с ChatGPT.
ChatGPT для рутинных процессов. Даррелл Уэст, старший научный сотрудник Института Брукингса рассказал, что ИИ приведёт к реорганизации структуры работы многих компаний, где специалисты начального уровня занимаются рутинными задачами. Как итог — уменьшение уровней управления и сокращение количества работников в компаниях.
Сейчас в большинстве компаний есть работники начального уровня, которые выполняют рутинные задачи среднего звена. ИИ может автоматизировать многие задачи, которые выполняют работники начального уровня. Например, бухгалтерский учёт, заказы на покупку и заявки на работу. Кроме того, контроль и оценка работы не потребуют столько человеческого внимания. Клиенты компаний смогут оценивать работу сотрудников, а ИИ на основе их ответов будет отсеивать малоэффективных работников и вознаграждать лучших.
Что будет дальше. Недавнее исследование Goldman Sachs показало, генеративные нейросети способны заменить 300 млн сотрудников по всему миру. По их мнению, изменения затронут 70% мирового рынка труда.
Портал Business Insider определил 10 популярных профессий, которых в ближайшем будущем может взять на себя нейросеть:
- технические вакансии (кодеры, программисты, инженеры-программисты, аналитики данных)
работа в СМИ (СЕО, редакторы, журналисты),
- работа в юридической отрасли (параюристы, помощники юристов),
- маркетологи,
- учителя,
финансовые вакансии (финансовые аналитики, личные финансовые консультанты),
- трейдеры,
- графические дизайнеры,
- бухгалтера,
- сотрудники службы поддержки.
Но изменения касаются не только опасности для отдельных профессий. ИИ нужно уметь внедрять и адаптировать под разные заинтересованные сферы. Его нужно учить и развивать. Вот некоторые профессии, которые появляются вместе с ChatGPT.
- Исследователи и инженеры по искусственному интеллекту. Они занимаются разработкой новых алгоритмов, моделей и методов обучения нейросетей,
- Специалисты по обработке естественного языка (Natural Language Processing, NLP): Создают и оптимизируют алгоритмы и модели, которые позволяют системам ИИ обрабатывать и понимать естественный язык,
- Специалисты по этике и безопасности искусственного интеллекта. Занимаются этическим воспитанием нейросетей, чтобы они не действовали в ущерб пользователям,
- Промпт-инженеры. Составляют оптимальные пользовательские запросы для ChatGPT, которые помогают получать наиболее качественные информативные ответы.
Российскому рынку интересен ChatGPT. Но как инструмент специалиста
Российские компании не так сильно мотивированы внедрять ИИ на смену человеку, как за рубежом. Речь скорее идёт о заинтересованности российского рынка труда в тандеме ИИ и человека.
Как показало исследование Массачусетского технологического института, группа офисных работников выполнила задачи более качественно и на 37% быстрее совместно с ChatGPT, чем группа, которая работала без помощи нейросети. Это говорит о том, что работа с нейросетями станет плюсом для специалиста на фоне того, кто от их использования отказался.
Сильных колебаний спроса на специалистов нет. Обратимся к реалиям российского рынка труда, взглянем на аналитику сервиса HH. ru. В нём в специальной диаграмме поймём, есть ли снижение спроса на профессии, которое прогнозировалось с выходом в свет ChatGPT.
На графике линия, которая отображает динамику индекса соотношения количества резюме к количеству вакансий на рынке. Чем выше показатель, тем сложнее найти вакансию в указанной сфере.
Сфера IT. Дефицита специалистов уже нет, но с ChatGPT это не связано. ChatGPT пишет и проверяет код. Толковые программисты стоят дорого, и были разговоры, что IT-компании будут оптимизировать расходы за счёт использования ChatGPT. Пока что это не стало тенденцией. На графике видно, что после релиза ChatGPT в ноябре 2022 года значение индекса даже немного снизилось.
Маркетинг, реклама, PR. Пока индустрии нужны люди. В начале 2023 года поглощение нейросетями представителей этой сферы прогнозировалось чаще других. Конёк ChatGPT — генерация текстового контента. Возникал вопрос — зачем держать штат маркетологов, редакторов и копирайтеров, если делать запросы и публиковать ответы может один человек? Но какой-то существенной автоматизации в этой отрасли не случилось. Индустрии всё ещё нужны люди.
Говорить о том, что ChatGPT подминает под себя рынок креативного труда в России, пока не приходится. Да, на сервисе HH. ru упоминаний о ChatGPT становится больше — c 312 в августе 22-го до 870 в июле 23-го. Условие или желательный скил работы с чат-ботом упоминается в вакансиях 315 раз. Пока что эти масштабы не соответствуют истерии о массовых сокращениях после релиза ChatGPT.
Управляющий партнёр экспертной группы Veta Илья Жарский объясняет это так:
Полагаю, наибольшая экспансия будет в США и Китае как в странах, которые вложили миллиарды долларов в разработки. В России ИИ пока не имеет собственных глобальных разработок — речь идёт пока об адаптации того, что есть, в работу того же «Яндекса» или отдельных производств, госсистем и сервисов».
Бросать писать код, контент или заниматься веб-дизайном и искать новую профессию не обязательно. Освоить ИИ будет полезным скилом, пока рынок труда перестраивается с приходом нейросетей.
Chad — российский сервис доступа к ChatGPT
ChatGPT пока не работает для жителей России. Воспользоваться сервисом и получить актуальный инструмент для своей профессии легко через сервис Chad. Он работает на приоритетной версии ChatGPT, что ускоряет процесс генерации ответов и улучшает их качество.
Доступ к ChatGPT в России. Получаете сервис нейросети OpenAI без необходимости VPN и иностранного номера.
Подключение за 2 минуты. Открываете сайт и регистрируетесь в один клик.
Аналогичный интерфейс. Меню и функционал интерфейса такой же, как у ChatGPT, только на русском языке.
Дополнительные пакеты от 290 рублей. За эту сумму получаете сервис платной версии ChatGPT, которая стоит 20$ ежемесячно.
Изучить функционал и сделать свой первый проект и помощью ИИ можете здесь.