Беспредел и хаос на Авито. Хаотичные блокировки объявлений Доброго всем дня

Доброго всем дня. Имеем крупный магазин на сервисе Авито, 720+ отзывов исключительно на 5 звёзд, 650+ успешных продаж с Авитодоставкой, профиль с 2017 года, подтверждён по паспорту и в госуслугах. Перейдем к сути:

9 февраля были заблокированы все объявления с причиной «Неправильный город» несмотря на то, что в заблокированных объявлениях и городах есть товар. Тех. поддержка Авито настаивает на том, что товар есть исключительно в городе "Санкт-Петербург", игнорируя очевидные факты и доказательства. (Подобные блокировки были летом 2023 года, когда техподдержка Авито настаивала, что товар есть только в г. Набережные Челны, но спустя день-два споров все объявления разблокировали)

К примеру - вчера (как и в другие дни), несмотря на заблокированные объявления, осуществлялись отправки Авитодоставкой с города Москва (это все же означает, что товар есть в этом городе, не только в Питере) , и с других населенных пунктов (Недавно отправляли с Новосибирска, Екатеринбурга, и прочих). Авитодоставки с Москвы в связи с большим спросом и населением города отправляются и отправлялись у нас каждый день, но объявления также заблокировали по причине "Неправильный город".

- Тех. поддержка отвечает шаблонными сообщениями, отказывается анализировать ситуацию и игнорирует тот факт, что Авитодоставки идут с городов, которые поддержка признала "Неправильными" и игнорируют то, что в переписке Авито с покупателями пишутся адреса самовывоза, куда можно подъехать, в некоторых городах работают курьеры.

- Очень огорчает тот факт, что модерация Авито отказывается проверять снова объявления, железно настаивает на своем и закрывает глаза на очевидные факты (к примеру - отправки Авитодоставкой), ссылаясь на «безошибочную проверку», тем самым втыкая палки в колёса бизнесу, даже если нарушения как такового не было.

--- Ценю платформу Авито, благодарен ей за удобство и простоту ведения предпринимательской деятельности, но в связи с данными событиями и хаотичными блокировками - профиль теряет репутацию в глазах покупателей, мы получаем отказы от активных Авитодоставок и недоверие со стороны клиентов.

Почта привязанная к аккаунту — [email protected]

Спасибо за понимание

#avito #авито #авитоподдержка #avitoблокировка #avitoblok