На Авито работают некомпетентные модераторы ,блокируют объявления и ни в какую не признают свой косяк

Я создал обьявление о продаже обычного складного ножа Microtech Anax. Сначала его опубликовали но через 3 дня пришло уведомление о том что якобы это оружие и согласно их правилам оно запрещено к публикации. В их правилах четко указаны категории ножей, это

д) Нож-бабочка; автоматические, полуавтоматические, пружинные, гравитационные, инерционные и любые другие ножи, клинки и лезвия которых либо автоматически извлекаются из рукоятки при нажатии на кнопку или рычаг и фиксируются ими, либо выдвигаются за счет силы тяжести или ускоренного движения

Мой нож ни в одну категорию не подпадает. Я обратился в службу поддержки и там похоже робот отвечает, никак не комментируя по какому именно признаку заблокировали объявление. Я обратился на этом ресурсе к представителю Авито, но мне ответили что заблокировали потому что нож автоматический. На мои доводы что данная модель никогда не выпускалась с автоматическим открыванием клинка ответили что они ничего исправлять не будут. Модераторы либо абсолютно не разбираются в данной тематике, либо у них умысел. Блокируют объявления абсолютно легальных ножей Zero Tolerance, Hinderer Широгоровых и отказываются несмотря даже на сертификаты о том что они не являются холодным оружием. Недавно у меня заблокировали простую шариковую ручку, написали что это является оружием, тут уж и слов нет, модератор видимо насмотрелся фильмов из серии Джон Уик о том как он карандашом убил несколько человек.

0
16 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Здравствуйте. Уточним информацию по вашим объявлениям и напишем вам.

Ответить
Развернуть ветку
Albert
Автор

Я уже удалил их, видя что бесполезно вам что либо обьяснять. И у меня есть один вопрос, почему у меня удалили а другие продают эти модели ножей.

Ответить
Развернуть ветку
дмитрий шешнев

Аналогично

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Мы проверили всё ещё раз, объявления блокировали корректно, потому что в них вы предлагали товары, которые запрещены на Авито. В вашем случае это нож, его относим к пункту 27 (д) Запрещённых товаров и услуг и тактические ручки — это пункт 27 (г). Подробнее о блокировке рассказали вам в лс.
Если встретили похожие объявления, пришлите ссылки на них — мы их также проверим. Большинство нарушений отлавливают алгоритмы, остальные — мы вручную: анализируем жалобы, изучаем профиль, проверяем методом «Тайный покупатель».

Ответить
Развернуть ветку
Albert
Автор

По поводу блокировки ножа ,вы сами читали этот пункт 27 д) ? Похоже что нет, потому что не все ножи являются оружием, в вашем пункте конкретно указаны категории ножей которые запрещены к публикации,я настаиваю на том что мой нож не подпадает в вашу категорию. Вы просто не хотите разбираться а пишете отмазки как и робот в поддержке на авито. Почитайте ваш пункт 27 д) Нож-бабочка; автоматические, полуавтоматические, пружинные, гравитационные, инерционные и любые другие ножи, клинки и лезвия которых либо автоматически извлекаются из рукоятки при нажатии на кнопку или рычаг и фиксируются ими, либо выдвигаются за счет силы тяжести или ускоренного движения

Ответить
Развернуть ветку
Albert
Автор

С чего вы решили что это тактическая ручка,можете написать по каким критериям вы это определили? Или у вас просто работают самодуры на модерации и вы их никак не проверяете?Тактические ручки как минимум должны быть с такой поверхностью которая не скользит в руках,и должны быть достаточно крупными чтобы не потеряться в ладони.У моих ручек длинна гораздо меьше чем у обычных шариковых ручек и поверхность гладкая, ими можно пользоваться только по прямому назначению.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Мы используем разные методы проверки, смотрим на описание, фото и название объявлений. Подробнее рассказывать о наших способах проверки мы не можем, чтобы эта информация не попала к тем пользователям, которые намеренно стремятся обходить правила. По вашим объявлениям другого решения у нас нет — такие товары запрещены на Авито.

Ответить
Развернуть ветку
Albert
Автор

Пишете по одному шаблону. Слово в слово,как роботы. Весь авито завален различными ножами и они почему-то оружием не являются а именно мой стал вдруг оружием. Ваши методы проверки абсолютно не выдерживают никакой критики. Абсолютно безграмотные люди работают в вашей конторе.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Мы доверяем результатам нашей проверки, поэтому восстановить ваши объявления не получится. Если вы заметили объявления, которые нарушают наши правила, нажмите в них на кнопку «Пожаловаться» или пришлите нам ссылки на них. Проверим их и примем меры, если нарушения подтвердятся.

Ответить
Развернуть ветку
Albert
Автор

Ваш ответ только подтверждает что вы никак не хотите признавать свои ошибки, вы ничем не можете подтвердить что я нарушил ваши правила, все авито завалено складными ножами с точно такой же конструкцией, у меня модель абсолютно легальная,есть куча обзоров на нее в интернете . Вы всегда отвечаете по шаблону не утруждаясь чтобы объяснить в какую категорию из запрещенных ножей он попадает, потому вам нечего сказать. А то что вы якобы доверяете результатам проверки пустой звук. Ваши ответы только подтверждают что я написал в своей публикации верную информацию о модераторах авито, это либо безграмотные люди которые не разбираются в теме либо у них есть умысел.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Разместить на Авито объявление с данным товаром нельзя, это п. 27д перечня запрещённых товаров и услуг. Вы можете поискать товар на других сайтах.

Ответить
Развернуть ветку
Albert
Автор

Ещё раз спрашиваю, вы сами читали этот пункт 27д? Я его вам цитировал и в ответах и в своей записи. В этом перечне нет моего ножа, он под те характеристики не попадает. Хватит отвечать как тупой бот. Скажите честно что вы пошли на принцип и не будете признавать ошибки. Либо ответьте конкретно почему и по каким признакам вы решили что конструкция данного ножа из перечня п. 27д, к какому типу ваши "гениальные" модераторы его относят. Подсказка, этот нож не бывает и не является автоматическим как вы мне писали.

Ответить
Развернуть ветку
Albert
Автор

вот нож который заблокировали,как видно на нем нет никаких кнопок для извлечения клинка.

Ответить
Развернуть ветку
Albert
Автор

а вот ручка которую заблокировали,не правда ли очень опасное оружие)))

Ответить
Развернуть ветку
дмитрий шешнев

Это епнутые покупаны жалуются долбоящеры тупые, отсюда и блокировка

Ответить
Развернуть ветку
дмитрий шешнев

У меня с чегойто вдруг перочинный ножик browning оказался холодным оружием ... При этом, аналогичных этой же китайской фирмы десятки объявлений с пятью тысячами просмотров. Вывод - не честная конкуренция и подчистка "лишних" обьявлений. Про возврат утерянных посылок, вообще песня. 🤔

Ответить
Развернуть ветку
13 комментариев
Раскрывать всегда