Вторая серия.. Отправил товар Авитодоставкой и профиль заблокировали!

Создал сегодня с утра запись по поводу того что Авито заблокировало мой профиль, были активные авитодоставки, я продавец! Не могу получить доступ к своему профилю.

Сегодня они отписались что якобы я обязан пройти проверку и если мне нужно вернуть деньги за отправленный мною товар я должен написать им в лс. Пишу они не ОТВЕЧАЮТ =)

По логике авито я робот, поэтому они заставляют меня (несовершеннолетнего!) пройти проверку по биометрии, хотя у меня пройдена проверка по госуслугам, и я отправил человеку товар авитодоставкой!!! Роботы среди нас)))

Уважаемая модерация Авито, пожалуйста разберитесь в данной проблеме!

Почта привязаная к аккаунту [email protected]

0
5 комментариев
Авито

Здравствуйте, Алексей. Дополнительно разберемся в ситуации и напишем вам.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Сейчас профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять — его уже восстановили.
Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей
Автор

Аккаунт разблокировали, пока все в порядке. Спасибо большое за помощь! Надеюсь больше не придется обращаться с данной проблемой)

Ответить
Развернуть ветку
Karl Franz

Поздравляю. Но, как показывает практика, придётся...

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Если будут вопросы или будет требоваться наша помощь — пишите в лс. Мы на связи и готовы помочь!

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Раскрывать всегда