Мегамаркет не начисляет обещанные бонусы
При оформлении и оплате заказа была информация о начислении 35% бонусов при оплате картой Сбер. Позднее в профиле появилась сумма к начислению, как при оплате другой картой (28%). По итогу начислили только 28%. Зачем тогда заманивают платить сбером, можно было выгоднее оплатить картой другого банка, который не кидает с кешбеком. Упущенная вдвойне выгода.
Ответа на обращение GDS-2972393 от 12 февраля нет, решения нет.
В обращении было видео оформления заказа, сюда не выкладываю, персональные данные.
1.9K
показов
196
открытий
смысл этих бонусов, если они увеличивают стоимость сначала а потом возвращают бонусами
Ну если удачно выбрать товары, то можно очень даже в плюс уйти. В конце того года взял iPhone 15 pro max 512 за 120к рублей (если вычесть бонусы спасибо) а за эти 60+к бонусов просто взял oculus quest 3 доплатив рублей 600)
Комментарий недоступен
Здравствуйте, Кирилл! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, чтобы мы смогли все проверить.
Комментарий недоступен
Специалисты проверили начисление бонусов в системе и предоставили ответ на вашу почту, которую указали в аккаунте.
Комментарий недоступен
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер заявки. Проверим информацию.
Здравствуйте, Зарина! Ответили вам в личных сообщениях.
Здравствуйте, Мегамаркет. Прошло ещё 2 недели, так и нет решения.
Здравствуйте. Написали вам в личные сообщения по данному вопросу.
Так и нет решения по моему вопросу
Зарина, коллегам нужно ещё время, чтобы во всем разобраться. Направила им просьбу решить вопрос быстрее. Как только у специалистов будет ответ, они обязательно отправят его на электронную почту, указанную в аккаунте.
На очередное письмо на почту пришло в ответ нечто несуразное. Каким образом этот текст к моей проблеме относится, сейчас ещё это выяснять?
По теме тут одно: "возвращают". А мне не вернули. Не хотелось конечно возиться с претензиями и судами. Может все же вернут обещанное.
Повторно написали вам в личные сообщения.