Столкнулся с такой ситуацией!
Днем 22.02.2020, прилетает уведомление от ВТБ — оплата «Яндекс.Еды» примерно на 4200 рублей с зарплатной карты, которая нигде не привязана и не указана (для интернет-транзакций, Apple Pay и так далее я использую другую карту). Так и еще в «Яндекс.Еде» не зарегистрирован, никогда не пользовался и не пользуюсь.
Карта эта лежит как «иголка в яйце», нет доступа к ней. Шок.
Перевожу деньги на другую карту, а эту блокирую. И в ВТБ на горячей сказали, что транзакции проведены и их отменить нельзя (как так?, без запросов подтверждения, без кодов, без смс, без всего.) Звоню в ЯЕду - "Пишите нам на эл почту, будем разбираться". Написал, приложил скрины платежей, только непонятно сколько это будет рассматриваться.
Через 10 мин прилетает уведомление от ВТБ - оплата Яндекс.Еда ~4100р, с другой карты. Вообще капец. Звоню в ВТБ, все блокирую! и втб-онлайн в том числе. Для подкрепления написал заявление в полицию. Пускай разбираются и с ВТБ и ЯЕдой!За 10 мин сняли 8300р. Всю голову сломал, где и чей косяк? Как и где могли утечь данные ЗП карты!
Люди добрые, подскажите, никто не налетал на такое? Что делать, кого винить, кому обивать пороги?
Буду благодарен любым комментам и советам!
привет. сегодня у меня случилось похожее. сначала была попытка снять деньги со сбербанка карты, но не хватило. потом тут же с кредитки тинькофф. причем, ни одна из карт не была привязана в приложении яндекс.еда. и я ничего не заказывал! более того, я нахлжусь в москве, а заказ ушел в уфу, это мне пришло подтверждение на почту! причем уже после блокировки тинькофф снятия продолжались, но конечно уже ничего не получалось. отмены. по подтверждению с почты заказ хотел сделать тот же самый юра с номером телефона +7 (909) 745-13-45 Это явно номер мошенника.тоже как и увас я не подтверждал ни смс, никак иначе заказы в яндекс.еде. и внимание! обе эти карты у меня есть только лишь водном приложении - это яндекс.такси. вот оттуда все и утекает ворам
Вам вернули деньги в Яндекс ещё?