Необоснованная блокировка Аккаунта на Авито.
Создал аккаунт на Авито. Добавил объявления, все платно. плюс к этому каждое объявление оплатил подъемы и всякое такое. Начали продавать, начали даже писать люди положительные отзывы. Но вдруг, в один момент Авито просто Взял и заблокировал аккаунт с формулировкой:
Профиль заблокирован
Вы нарушили условия использования Авито.
Вы предлагали другим пользователям сомнительные условия сделки. Чаще всего блокировка происходит, если вы:
— предлагали другие условия сделки при личном общении с покупателем;
— присылали ссылки на поддельную форму оплаты;
— убеждали пользователей оформить заказ на другом сайте под видом Авито Доставки.
Профиль заблокирован согласно п. 12 Условий использования Авито. Он и объявления больше никому не видны. Восстановить доступ к ним не получится.
Ну и конечно началось. Переписка с Техподдержкой вообще никаких результатов. Просто стандартные отписки. Что я якобы что то нарушил. Но что я сделал не так видимо им самим не понятно. Прям вот просто такое чувство как будто с мошенниками связался, заплатил деньги за услугу, не мало денег, а услуга не оказана и просто заблокировали без разъяснений и пояснений и без возврата этих самых денег.
Не понятно конечно чем это все закончится, но представитель Авито на этом сайте, пока тоже только "ждите", "ждите".
Порекомендуйте кто нибудь, что делать????
Буду очень признателен!
Аккаунт мне все же разблокировали, помог менеджер Авито как раз с данного ресурса. Всем спасибо за советы и обсуждения. Могу сказать, что важно все же не умалчивать всем такие моменты. И благодарю менеджера Авито, жаль она не представилась. Наверняка хорошая барышня))
Так по какой причине все-таки? Сбой? Или жалобы? Или еще что?
Надо же знать из-за чего тебе могут заблокировать сугубо положительный аккаунт.
а какой менеджер помогла, вам после поста написали в ЛС?
Та же проблема, авито банит всех подряд кроме реальных мошенников
Мне кажется или здесь слишком много "Авито"?
Просто наверное много проблем с Авито)))
Да уж, я заметила...
Ждать
Есть все же надежда?
Сообщение удалено
de
Так надо написать жалобу в РКН и РПН. А так же в своем банке чарджбэк сделать. Дальше пусть разбираются уполномоченные органы, не зря же Вы налоги платите.
Мы всегда за то что бы сначала пробовать решить вопрос мирно. Ну уж если не получается, тогда уже конечно придется включаться. Просто на Авито не первый день работаем с разными нишами. Но с таким впервые столкнулись и понимаем что не мы одни оказывается.
Этот вопрос поднимали уже 100500 раз. Площадки устанавливают определенные СВОИ правила. Почитайте их перед тем, как платите им деньги. Если не устраивают правила, то не переводите им деньги или создайте свою площадку со своими правилами.
В правилах не написано, что можно, без предупреждения, разъяснения и всего остального заблокировать Ваш аккаунт.
В правилах практически всех онлайн сервисов написано, что вас могут заблокировать в любой момент без объяснения причин, даже в банках (115-ФЗ), поэтому не надо класть все яйца в одну корзину.
Только огласка может решить вопрос, когда вопрос рассмотрит живой человек не по скрипту.
А Вы читали этот пункт?
Та же хрень. Авито блокнул аккаунт с тем же ответом. Мысленно решил вопрос безучастно
Максим, здравствуйте. Уточняем, почему профиль заблокировали и получится ли его восстановить. С ответом вернёмся в личные сообщения.
им
стыдно
безучастно...
бля а мне петерь нет, я подбухнул и пошли вы вы все нах, потому как стелитесь и вовсе не перед авито :( вы чмошнеги, а авиту на вас как и остальным срать
государству на нас срать.... читай что написал
ленивым ссылка
https://www.mk.ru/social/article/2008/07/15/31731-u-moskvichey-otbirayut-kvartiryi-v-kredit.html?ref=vc.ru
А какие услуги предлагали? Что продавали?
Продавали спортивные товары. Велосипеды!
Бонусы/скидки не продавали?
Не, бонусы никакие не продавали.
Может технический сбой был, у моей знакомой такая ситуация была недавно
Потом разблокировали
Не исключаю и все возможно. Но в таких случаях и помогает техподдержка, а она у них просто отписки шлет и никак решать не хочет, что сразу заставляет исключить данную версию. Только на этом ресурсе получилось решить данную проблему!
Ну скорее всего автоблокировка по жалобам. Несколько жалоб скопилось от недовольных покупателей, или конкурентов как вариант и бот автоматом заблокировал. Или ИИ что-то померещилось. Раньше такой вид мошенничества был - люди получали товар с доставкой и кидали репорт на продавца, тому блокировали акк он не мог получить деньги. Почему на жалобы от владельцев заблокированных аккаунтов не реагируют хз. Надо стучаться на уровень выше, рядовая поддержка обычно по регламентам работает где тупо отписка предусмотрена и все.
Клиенты исключено, все клиенты наши остались довольны. Максимально лояльно относимся и максимально комфортные условия даем. Наоборот, клиенты писали хорошие отзывы. Дальше ничего не понятно. Вроде здесь представитель Авито, пообещал помочь разобраться.
Сегодня так же заблокировали аккаунт, которому 10 лет и 26 положительных отзывов. И тоже пункт 12. Продавал Макбук Про и применил платную услугу по поднятию объявления. Просто жесть
Сегодня заблокировали аккаунт ,который у меня с 2012 года! Продавал ноутбуки. Месяц назад заблокировали аккаунт у жены.Формулировка одинаковая «предлагали сомнительные условия сделок»-Ощущение ,что какой-то сбой в работе алгоритмов блокировки Авито.По здравой логике блокировать клинта,приносящего деньги в компанию -так себе идея.Куда жаловаться-не понятно.
Здравствуйте! Заблокировали аккаунт на Авито. Как разблокировать? Отправила товар через боксберри и жду оплату.
Так же присоединяюсь , заблокировали аккаунт типа предлагала сомнительные сделки. Честно отправила много товаров авито доставкой, жду когда заберут и мне вернутся деньги, одна девушка ждёт отправку почтой, все оплатила. Где сомнительные сделки:(
Здравствуйте! У меня такая же ситуация, заблокировали профиль! Причина нарушения использования правил Авито, у меня почти 70 положительных отзывов, а они мне пишут что «в ваших предложениях были не надежные сделки, или указавались в объявлении одни цены, а по факту другие» Что за бред, если сделки были бы не надежные, было бы у меня столько отзывов положительных??? Как еще до них достучаться 🤷♀️
Максим, здравствуйте. Уточняем, почему профиль заблокировали и получится ли его восстановить. С ответом вернёмся в личные сообщения.
Было бы очень хорошо!
причина в итоге какая?
В итоге, написали что блокировка была ошибочной) как то так.
Здравствуйте! У меня тоже заблокировали профиль! Причина "нарушение использования правил Авито", но я просто продавала товары и отвечала покупателям на сообщения! Разблокируйте пожалуйста!