Вчера столкнулся с проблемой. «Авито» заблокировали мой профиль так как подозревают что он взломан дословно при логине:
«профиль заблокирован мы заметили в нем признаки взлома»
Позвонить в службу поддержку нельзя так как они временно отключили голосовую линию.
Написал письмо в службу поддержки, а воз и ныне там.
п.с. Дозвонится удалось но диалог свелся к тому, что пишите рассмотрят.
Ситуация предельно не удобная, так как я договаривался о покупках с продавцами. А так же не удобно тем, что объявления за размещение которых я заплатил так же все сняли. Плюс оборвалась часть диалогов с покупателями и думаю они просто ушли к другим продавцам…
17
показов
13K
открытий
Нда... поменяла почту и почистила старые переписки...
Писец признали якобы взлом... второй день пошел... бездействия поддержки Avito... Какой то г... сервис стал...
Только бабки - только харкод им нужен...
Считают себя самыми умными... придумывают антифрод... и прочую чепуху...
Вместо того что бы работать нормально...
Как только Маил и нынешний ВК прикладывают свою волосатую руку к проекту... то проект превращается в гуано... до выхода в свет...
Самая проблема - это то что теперь по номеру и по почте не зайти...
И не зарегистрироваться заново... Имбецилы... мне что теперь за новой симкартой бежать - ради вас?!
Но по итогу у меня все же остались проблемы. При просмотре телефонов продавцов. Но создавать новый тикет нет желания.
Вот после такого... и выходи на рынок через авито...
Все для людей... Все для народа...
ть... Расея...
также написали, что обнаружены признаки взлома и заблокировали аккаунт с действующей доставкой, платными услугами и тд. тех поддержка молчит. я готовлю жалобу в прокуратуру. уже достали. обращение 27559830. никакого взлома не было, просто безобразие, все больше перехожу на юлу, а авито буду предъявлять уже другие претензии через органы.никакого результата , возникает ощущение , что блокируют специально аффилированные люди из тех поддержки авито по наводке конкурентов.
Профиль заблокирован
Мы заметили в нём признаки взлома.
Годами завоевывал положительные отзывы. Так как переписка была только на авито , теперь не могу посмотреть адреса для отправки, заказы оплачены, люди заходят и виядят что мой прфиль заблокирован. Компания авита, в раз сделала из меня мошенником. Цинизм зашкаливает, вот так все просто, взяли и заблокировали, а уменя проблемы. В ответе на почту, написали в течени 2е суток будут разбираться. А тем временем может быть покупатели на меня уже заяву в полицию накатали.
Да нету никакого взлома. Тупа не уступил 300р покупателю, тот кидает жалобу - минус акк) а вот продавать наркотики через вакансии можно, платку они вообще не банят никогда, только бесплатные объявления) гандоны
Здравствуйте, Максим. Пожалуйста, напишите нам в лс почту из вашего профиля. Мы проверим, верно ли его заблокировали и можно ли его восстановить. Сейчас очень много обращений, поэтому ответ службы поддержки занимает больше времени.
Оптпраил.
Помогите решить проблему,меня заблокировали,сказали что была вероятность взлома,как восстановить страницу,я ничего не нарушала
Если кому интересно - пошёл уже третий день.
Не знаю в чем сложность сбросить мне пароль к примеру.
вероятно бюрократия.
если узнать именно какой был взлом - можно судить. если простой перебор - должны моментально. если через почту/телефон, займет время.
вот представьте ситуацию а как им знать что вы это вы?)
Я так же создал заявку в службу поддержки. С почты которая привязана к аккаунту. Указал номер тикета. У меня есть доступ к сим картам которые больше года указаны в профиле.
Тут я так же назвал номер карты с который последний раз пополнял услугу точное время и номер заказа.
Не завидую тем, кто хочет использовать авито для ощутимого канала продаж. Можно несколько дней остаться без профиля, без средств и без обратной связи с клиентами...
Максим, сколько дней решалась проблема?
У меня такая же.
Написал в поддержку.
Теперь жду ответа.
Проблема разрещена сегодня. Пришло сообщение для сброса пароля. Всем спасибо vc.ru и поддержки авито.
Через 4 дня, как я понял.
Друг подскажи как разрешилась проблема
Такая же фигня
Не советую пользоваться авито
Ужасный сервис
добрый взломали акк на авито что делать? Можете помочь вся работа встала
Профиль заблокирован
Мы заметили в нём признаки взлома.
Добрый вечер. Уже на протяжении веду переписку с тех поддержкой на эту тему, но отвечают они крайне редко. Если здесь сидят сотрудники с авито поддержки, то пожалуйста помогите разрешить эту проблему. Просто есть товары за которыми следишь, есть много продавцов и покупателей с кем ведешь переписку, и из-за не понятных лично мне ваших "признаков взлома" все идет в тар-тарары. Если вы действительно являетесь крытым маркетплейсом, так вы будьте добры такие ситуации разрешать в течение 1-3 дней, а не тянуть и растягивать сроки ... ведь от этого страдают ваши пользователи и ваш сервис начинает соответственно "зарабатывать" только негатив в связи с вышесказанным.
Аналогичная ситуация, как описана выше. Был в своем профиле, потом бац - выкинуло оттуда. Потом вижу сообщение, что профиль заблокирован из -за попытки взлома. Написал 2 сообщения с просьбой разблокировать аккаунт. В ответ тишина. Если мое сообщение увидят сотрудники Авито, обращаюсь к ним - проявите милосердие, разблокируйте мой аккаунт (не помню номер профиля, вход через почту [email protected]. Я как раз вел переписку с клиентом, он хотел купить у меня товар, если не разблокировать профиль, моя сделка с ним накроется медным тазиком.
Здравствуйте! То же самое, заблокирован профиль, на котором куча положительных отзывов и лояльных клиентов. Якобы обнаружены признаки взлома. Техподдержка при заявленных 4 часах ответа молчит уже сутки. Вк также не отвечает, горячей линии нет. Номера обращений 28825515, 28820988, 28820509. Очень жду решения проблемы, из-за вас, Авито, теряю клиентов!
ЗАБЛОКИРОВАЛИ СТРАНИЦУ БЕЗ ПОВОДА, РАЗБЛОКИРУЙТЕ!!!!
На моей странице авито не было никаких изменений, нарушений, в один прекрасный день пытался зайти на страницу, написано " Профиль заблокирован, мы заметили в нем признаки взлома"
почему я не видел уведомлений о признаках взлома в момент взлома?
для чего блокировать страницу без права восстановления, если страница активна, там много положительных отзывов, модераторы не видят, что страница рабочая????
Чем они там занимаются вообще?
Так же сегодня профиль заблокирован из -за попытки взлома. Причем буквально за несколько минут до этого один покупатель оплатил товар, и я не успел списать его данные. Запрос был отправлен, никакого ответа пока нет. В профиле было много положительных отзывов, пользовался им более 5 лет. Дозвонится ро горячей линии Авито не возможно. Никакого адреса электронной почты у них больше нет. Судя по отзывам выше, это уже носит массовый характер!!!
Такая же история, намечалась сделка с покупателем, положительный рейтинг с отзывами формированный годами остался в аккаунте. Предлагают завести новый аккаунт! Причём прислали письмо с вопросом: есть ли у вас оплаченные услуги в профиле. Если нету то что? Можно двигать человека постоянного аккаунта? ТАМ ВСЕ ДАННЫЕ!! Спустя трое суток пишут что не восстановить. ( бл..ть)полный отстой. Полнейший.
аналогичная проблема, заблокировали аккаунт, якобы "Мы заметили в нём признаки взлома" тех поддержка молчит
То же заблокировали мой профиль из-за признаков взлома.
Написал в поддержку. Второй день пошел, ответа нет.
Я отправил товар через Авито доставку.
Как теперь получить деньги?
Такая же ерунда. Покупатель оплатил покупку, но адрес я так и не успела списать, заблокировали сразу же после того как написала покупателю, что платеж прошел. На Авито 4 года, только положительные отзывы. Меня предупреждали, что могут заблокировать, если не буду пользоваться Авито-доставкой, но мне удобнее пользоваться почтой. Если не разблокируют, буду писать заявление в милицию, не хочу, чтобы меня признали мошенницей.
Комментарии очень полезные и правдивые!!!
Кто еще не догадался, Авито-буржуйская хурма,
со всеми своими квазипартнерами и "заботой о вас
и вашем кошельке")))
СО всеми вытекающими (описанных в комментариях и проч.)
Наученные люди переходят по всем вопросам сделки и доставки
с Авито на общение по телефону, в другие мессенджеры и ресурсы.
P/C: название данного сайта VC.RU (еще один продукт партнера Авито- ВКОНТАКТЕ???)))
Здесь я даже не могу оценить комментарии, т. к. они написаны раньше чем я зарегистрировалась здесь.
Комментарий недоступен
Заблокировали аккаунт по этой же причине. Но у меня подозрение, что пожаловалась неадекватная за то, что я отказалась отправить авито доставкой.
Профилю лет 12. Только положительные отзывы.
Самое неудобное, что у меня лежит посылка на почте от авито. И я не сохранила номер, как потом получить деньги при отмене?
Комментарий недоступен
У меня на Авито был профиль по услуге (работаю с сайтами), долго наполнял, материал добавлял. Уже лет 5 наверное, если не больше...
Вчера пришло письмо, что почту сменили на другую.
После долгого общения с поддержкой, история примерно такая:
1. Взламывают (думаю не без "дыр" в самом Авито, на других сайтах не взламывали никогда).
2. Меняют почту на свою. Следом свою же ещё меняют на другую свою - так теряется след по почтам, я вижу только первую почту мошенника.
3. Удалили мой профиль. Несмотря на то, что у меня там мой номер телефона был. Это к стати тоже наверное "косяк" Авито, что можно вот так удалить профиль.
И даже беда не во всём этом, а в Итоге:
1. Аккаунт удаляется навсегда сразу, вообще без пары дней паузы и возможности восстановления. Поддержка мне 5 раз ответила, что профиль удаляется без возможности восстановления и ничего с этим сделать нельзя.
2. 30 дней не дадут зарегистрироваться на мой номер телефона - это связано с правилами авито, противодействие мошенникам.
Ну вот кому-то это нужно. Процесс к стати ёмкий, если пароль надо подбирать, потом манипуляции с почтами...
Цель - просто навредить, ничего иного не вижу.
Ну скажем с Авито я получил всего пару звонков и то они не были заказами. Так что пускай Авито поперхнётся своими правилами и "дырявой" системой в целом.