Статья удалена

Этот материал был удалён по просьбе автора.

0
129 комментариев
Написать комментарий...
Мэр Мэр

Я один не понял как получилось: заказ на 9300+ руб., Заказ отменён (из статьи 'со слов техподдержки Яндекса'), но возврат денег только на 'недопоставленные позиции' в сумме 8700+? Остальное они доставили 31.12.20? Или это разные заказы в одном чеке? Или как? 
Ещё и в возражении Я пишет, что заказ отменён по причине отсутствия товара на складе. Куда он делся? И был ли он там вообще? 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Мэр Мэр

Привезли 31.12.2020? Или в другую дату? Потому что в статье: '31 числа ближе к обеду понимаю что заказа моего нет. В личном кабинете статус "в доставке".

Звоню на горячую линию и тут меня прям "радуют". Ваш заказ отменен. Ни письма, ни смс, просто отменен.'

И опять же: заказ отменён, не позиции заказа, а именно заказ, что я подразумеваю как 'целиком и полностью'. Хотя, это может разное толкование сущностей учёта.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Мэр Мэр

Вот, это я и хотел понять - один чек на несколько разных заказов, например от разных поставщиков.
Имелись в виду сущности, которые можно охарактеризовать признаками их объединяющими. Например Заказ - это все товары, которые лежали в Корзине одного Покупателя, оплаченные одним чеком и отгружаемые одним Поставщиком, Позиции заказа - эти самые товары. 
Но оказалось, что Заказ в понятии Я.маркета - это аналог товарной накладной.
В общем, не суть, для себя я разобрался в этих несоответствиях. Спасибо.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Автор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Мэр Мэр

Что они кричат - не столь важно, если есть пояснение 'не является публичной офертой', а важно что в такой оферте на сайте написано - за нее же они отвечают. Но эту оферту мало кто читает. Ещё не устоялось различие между физическим магазином и дистанционным.

Ответить
Развернуть ветку
126 комментариев
Раскрывать всегда