Имею кредитную и зарплатную карту в одном из банков, однако на постоянной основе использую «Тинькофф». С 06.09 банк предложил оформить по акции кредитку «Тинькофф платинум» с бесплатным обслуживанием навсегда.
«Отличный шанс полностью перейти на Тинькофф!» — подумал я, и оформил заявку. Кредитный лимит был указан совсем небольшой, реклама банка обещала мгновенное решение, без справок. Казалось, что могло пойти не так?
11.09 карта была мною получена, однако на счету карты было указано 0, счётом по настоящее время управлять невозможно.
До меня пытались дозвониться из отдела подтверждения, однако дозвониться не смогли. После того как я перезвонил по номеру из смс, причину звонка пояснить не смогли, сообщили что карта доступна, и предварительно одобрен лимит 65,000. В 6 раз больше того что я заявлял в заявке!!!
Утром 12.09 снова звонил отдел подтверждения, снова запрашивал данные.
На момент написания поста у меня имеются два погашенных кредита (один из них в Тинькофф) один заканчивающийся в этом месяце, и действующая кредитная карта самого крупного банка страны (все это есть в кредитной истории). Позиция тинькофф банка до сих пор остаётся не ясной, не смотря на свой рекламный материал, решение по карте отсутствует уже вторые сутки.
Забейте. Тинькофф потихонечку летит на дно. Что-то с персоналом у них творится неладное. На прошлой неделе думал взять кред 500 000, срок выбрал 5 лет. Тут же прилетает - "мы одобрили вам 1 000 000 на три года". Он мне не нужен такой. Так потом в вотсаппе заембали уговаривать взять, да еще и под залог хаты - "процент будет вообще прекрасный". Пишу - "отменяйте заявку". Не тут-то было - опять уговоры и умасливание "миллион на три года. берите, потом будет дороже". Вот нахера же тогда в приложении я выставлял желаемые параметры креда? Нет, ну значит нет, а эти заигрывания и разводка выбешивают
Здравствуйте. По кредиту наличными без залога мы можем предложить максимальный срок 3 года. Вероятно, вам предлагали сумму 1 000 000 на три года именно в рамках кредита без залога. Пришлете в лс ФИО и дату рождения? проверим заявку и вернемся с подробными комментариями.
А зачем в приложении стоят сроки - два года, три, пять, десять? Это при выборе опции "кредит наличными", а "не кредит под залог"
Клиент указывают параметры, которые хотели бы получить и мы их учитываем при рассмотрении заявки. Исходя из нашего решения и пожеланий клиента формируем наиболее комфортное предложение.
Так если срок обычного беззалогового кредита изначально ограничен тремя годами, то какого дьявола есть плашки "пять" и "десять"? Вопрос-то простой на самом деле, а ответ даете на него так себе.
Это нужно, чтобы мы могли сформировать наиболее интересное предложение для клиента и, если не сможем предложить кредит без залога, то можем предложить оформить заявку на кредит с залогом. Исходя из указанных клиентом параметров мы будем понимать насколько такое предложение актуально.
Это ввод клиента в заблуждение - такое определение можно дать. Вы же прямым текстом здесь озвучили, что беззалоговый "ограничен МАКСИМАЛЬНЫМ сроком в ТРИ года". А теперь виляете так некрасиво.
Мы не вводим наших клиентов в заблуждение и не "виляем". Информация о максимальных сроках по каждому виду кредитования опубликован на нашем сайте в открытом доступе - https://www.tinkoff.ru/loans/cash-loan/
Я выше привел скриншот из приложения Тинькофф. Зачем Вы мне даете ссылку на сайт? Может пора перестать отмахиваться и поправить приложение, где не будет плашек 5 и 10 лет в разделе беззалогового кредита?.
Мы не оставим без внимания ваше замечание.
Если клиенту нужно было сумму 50 тысяч вы предлагаете ему под залог как понять? Вам не смешно ?
Мы можем не одобрить кредит наличными без залога и поэтому предлагаем альтернативные варианты. При этом кредит наличными под залог можно оформить при сумме от 200 000 рублей.
Согласна с вами, сначала пишут бес под залог итого пол залог да же 50 тысяч требовали под залог 😠мне нужно было не большую сумму закрыть не сколько кредитов 🤦
Они оценили, что за 5 лет вы легко выплатите 500 тыс, а им это невыгодно... Им нужно вас посадить на кредитную иглу, чтобы у вас были небольшие просрочки по дням, а за каждый день просрочки у них бешеные штрафы!!!
Моей жене тоже самое предлагают, прям навязывают, под залог квартиры, хотя она хотела взять наличными 350 т.р.есть один кредит, в Тинькофф, в октябре заканчиваем платить, не одной просрочки, а они вот так, только рекламы а по факту все по другому
ха-ха-ха. Решил взять диван в кредит год назад. На pos отправили заявку в несколько банков, в т.ч. в альфу (зп проект) и тинькофф (где р/с у моего ИП - вел параллельно с трудовым договором). В итоге и тот, и другой отказали))) А согласился доселе незнакомый банк Восточный, которому я успешно всё выплатил, естественно.
Теперь предложения альфы и тинькофф о кредитах сразу идут на йух, с тинькова в итоге вообще ушел.
Приветствуем. Мы рассматриваем каждую заявку индивидуально и, безусловно, руководствуемся комплексным анализом множества данных. Однако после проведения встречи клиенты могут начинать пользоваться картой, как правило, в течение суток.
Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и дату рождения. Сейчас разберемся в ситуации.
У меня уже вторые сутки идут. Товарищи Тинькофф, я всерьёз думаю уже от вас все свои денежки перетащить, так как пока ваши действия выглядят странными и не лояльными.
Необходимые данные в лс отправлены
Уже разбираемся в ситуации.
Добрый вечер!
Просто хочу напомнить, что пошли ТРЕТЬИ сутки как я не могу пользоваться картой, и пользуюсь вместо вашей кредитки, кредиткой другого банка.
Это уже похоже на истерику.
В очередной раз вызываю к вашей лояльности, и адекватности. И прошу до конца дня все же решить вопрос.
Иначе будет обращение в фас, на недобросовестную рекламу и закрытие договора с вами.
Этим вы их не огорчите ни разу. Там же поток
Я 5 лет назад просил кредитку с лимитом в 10к, привезли на 85, везли долго, в итоге стала не актуальна, а потом через 3 или 4 недели прислали смс, мол совершите покупку и увеличим лимит в 2 раза, в итоге совершил ибо новый лимит стал актуальным для других целей но в целом да, банк одобряет не сколько вам нада а сколько готов.
Кстати фишка с подождать смс и увеличить лимит на новой карте работает и по сей день таким образом девушке повысили лимит до желаемого, хотя изначально одобрили меньше.
Также оформил в тинькове кредитку по акции, нажал на кнопку оформить и через 5 секунд кредитка уже была оформлена, еще через 5 секунд добавил ее apple pay, еще через минуту снизил лимит со 120тр до 50тр :) Физическую карту пока не планирую заказывать
Подскажите пожалуйста такой банк, где тебе одобряют именно столько, сколько тебе нужно. И чтоб не смотрел банк на анкетные данные.
Сама не знаю .
Здравствуйте.
Для того, чтобы мы могли принять окончательное решение по вашей заявке, нам нужно было с вами связаться. Так как мы не могли вам дозвониться, процесс рассмотрения был затянут, при этом сами сроки нарушены нами не были.
У них реальные проценты по карте 6.5 в месяц. С 20 000 руб плачу 1300 в месяц, но им и 80 % годовых мало, нарисовали еще - типа за какой - то сверхлимит (это выяснилось через 2 часа общения) и смены трех операторов - это видно их секретная фишка. С каждой овцы по клочку - вот и ярды накапают. "Каждый раз, когда вы пользуетесь сверхлимитом, мы берем комиссию — 390 ₽. Но списываем сумму не более 3 раз в расчетный период."
Это вообще забавно, вам дали например, 20 тыс. и вы больше ну никак не спишите, по очень простой причине - ограничение лимита. А тут бац, ты картой не пользовался вообще месяц, потому как она пустая была и выскакивает отрицательный баланс еще на лишние проценты.
В общем, за мифическую просрочку в 35 руб (которая кстати визуально нигде не отображается - просто потом получается минус) вы заплатите тысячи рублей.
А если ты наставишь злодея, подскажешь ему свернуть (исправить свои злодеяния) со своего пути, и он не сделает этого, то он умрет за свое преступление, но ты спасешь свою жизнь.
Библия Иезекииль 33 глава