{"id":13508,"url":"\/distributions\/13508\/click?bit=1&hash=84881d55bbad8a9fea0858220d4fa15ea06fdd4fceb0218db01a425f0cc754d2","title":"\u041a\u0430\u043a \u0441\u043d\u044f\u0442\u044c \u0440\u043e\u043b\u0438\u043a \u0441 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0431\u044b\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0442\u044b\u0434\u043d\u043e","buttonText":"","imageUuid":"","isPaidAndBannersEnabled":false}

Терраэлектроника не может дать разъяснений по заказанным товарам

Добрый день.

Периодически заказываю электронные компоненты. Единственный нюанс, - если обычно заказываю smd рассыпуху (конденсаторы/резисторы и пр) по 100-500 штук, то в этот раз мне понадобилось 8 товарных позиций (резисторов и конденсаторов различных типономиналов) по 10 000 штук для их применения на станке (автоматическом установщике smd компонентов).

Для этого нужно, чтобы компоненты были поставлены в катушках. Совершенно обычная тара для электронных компонентов. Пошел шерстить Китайские и Отечественные сайты. При таких объемах цена не так сильно отличается, а потому решил заказать у наших поставщиков. Все номиналы оказались в наличии на https://terraelectronica.ru. Оформил заказ и решил на всякий случай решил уточнить насчет катушек.Получил вот такой вот ответ-отписку:

Если на скриншоте плохо видно, то вот их ответ:
"Согласно пункту 1.7. "Правил продажи товаров в интернет-магазине": "Продавец не принимает к исполнению каких-либо индивидуальных требований Покупателя к Заказу". Поэтому ваше требование к поставке электронных компонентов в целых упаковках, не может быть удовлетворено."

Вот скриншот одного из компонентов, который я разместил в заказе:

В наличии несколько миллионов штук. Почти наверняка, на складе есть буквально 1-2 распечатанные катушки каждого компонента именно для мелких заказов по 100-200 штук. И практически уверен, что все остальные компоненты хранятся на складе именно в стандартной таре (тех самых катушках по 10000 штук). Я практически уверен, что заказав компонент, в количестве, кратном, объему стандартной тары я получу в посылке именно те самые вожделенные катушки. Хотел лишь убедиться в этом.

Вот тот же самый компонент на Китайском сайте:

Дешевле на 380 рублей (почти в два раза). И черным по белому указан тип тары - те самые катушки (reels). Единственное неудобство - ждать долго.

Я конечно не обломаюсь заказать компоненты в Китае. Подожду, что же поделать. Но поражает полнейший по..изм работников, которые приходят на работу лишь для того, чтобы красиво/изощренно/завуалированно послать на три буквы клиента, который принес им живые деньги в условиях жесткой конкуренции со стороны Китайских продавцов.

0
6 комментариев
Написать комментарий...
Romario Grechevsky

А потом смотрят на китай и удивляются - как это у них так экономика растет…

Ответить
Развернуть ветку
Dupych D

Это естественный отбор.
Глупый директор вскоре закроет свою фирму.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Golyshin

А меня одного смутило, что автор жалуется на терраэлектронику, но общается с дко электронщик?

Мне тема эта не чужда, терра крупный оптовик, а электронщик - агрегатор, и, вроде бы, они не связаны напрямую.

Ответить
Развернуть ветку
Алмаз Хамидуллин
Автор

Они связаны напрямую. Если вы оформляете заказ на terraelectronica.ru, то для проведения оплаты вы уже оказываетесь на сайте ДКО Электронщик 

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Golyshin

Видимо недавно, раньше отгружала только юрикам. Тем не менее с большой долей вероятности терра тут не при чем, это нюансы работы посредника в лице электронщика.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Golyshin

Упд, нашел у них на сайте:

Пользователь имеет возможность перейти на сайт логистического партнера Исполнителя, компании ООО «ДКО ЭЛЕКТРОНЩИК» (http://www.electronshik.ru/) для выбора способа оплаты, доставки и совершения покупки.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 6 комментариев
null