«Моя хата с краю». Как Ozon игнорирует помойку из коробок у пункта выдачи
При получении заказа в пункте выдачи Ozon на Энгельса 52 в Петербурге обратил внимание оператора, что рядом с пунктом выдачи валяется куча коробок. Ответ оператора: «Ну пусть валяются».
Штош. Пишу в поддержку Ozon, получаю формальную отписку:
На следующий день ситуация не решается, а поддержка продолжает выдавать что-то вроде: «Простите, извините, у нас много обращений, вот-вот, скоро-скоро решим».
Перестаю верить в Ozon, оставляю заявку на портале «Наш Санкт-Петербург», через день приходит дворник и всё убирает. Ну ладно, думаю, какой-то единичный эпизод.
Ан нет: через несколько дней снова появляется помойка. И в этот раз в поддержку Ozon я писать уже не вижу смысла.
А при чём тут Ozon? Мусорят же люди!
Разумеется, всё так: люди — свиньи. Но если позиционируешь себя как современный бизнес, то не ведёшь себя как торгаш на рынке в стране третьего мира и предпринимаешь всё возможное, чтобы твои покупатели не гадили там, где ты ведёшь дела.
Что мог бы предпринять Ozon
- Выйти и убрать эту дрянь. Не потому, что обязан по закону РФ, а потому, что помойка из упаковки с фирменным скотчем тебя не красит. Репутация, все дела.
- Зная о проблеме, предлагать покупателям оставить коробку в пункте выдачи. К слову, можно накопить приличный объём и сдавать на переработку. Либо даже использовать повторно.
Комментарий недоступен
Как думаешь: тебя минусят, потому что все глупые, или с тобой что-то не так?
Комментарий недоступен
А, то есть на мнение людей тебе плевать, но покрякать в комментариях надо? Не видишь противоречия?
Комментарий недоступен
В курсе чего? Я не озвучивал утверждения, а задал вопрос, на котором ты сдулся. Полемист комнатный
Комментарий недоступен
Ответа на вопрос не услышал снова. Не получается у тебя. Пожалуйста, прекращай беспомощно топать ножками: есть ещё много статей, где ты снова можешь попробовать блеснуть умом. Возможно, там повезёт. Тут у тебя с единомышленниками как-то не клеется
Комментарий недоступен
Да, да. Так всех тут презираешь, что всё никак не съебёшься отсюда
Комментарий недоступен
Всё ещё не получается покинуть тред, Андрюша. Не беспокоит болезненная привязанность к очагу презрения? Серьёзно, пообщайся со специалистом