Сделал заказ еще в ноябре 2021 года, который обещали доставить к 5 декабря. В итоге заказ отслеживался до распределительного пункта в столице региона, откуда выехал видимо в сторону города назначения, но так и не доехал. В пункте выдачи сказали что я не один такой, уже были люди с такой же проблемой. Служба поддержки морозится уже два месяца, никакой конкретики, сплошные отписки, что создан запрос и ждите на почту ответ. Причем поставщиком является ни какие то третьи лица, а ООО Вайлдберриз.
Крайне не доволен таким отношением, могли бы все же объяснить что случилось и когда заказ будет исполнен.
Плюс сама платформа не дает оставить отзыв по причине того что я не заказывал товар или отказался от доставки, но это не так, товар оплачен полностью и от доставки я не отказывался.
Не рекомендую тут что то заказывать, отношение как в третьесортной шараге.
Подробности будут?
Нет тела — нет дела. Нужны детали.
Если в течение долгого времени товар задерживается, у них еще есть статус *на поиске*, то через какое-то время в доставках Лк появляется у этого товара кнопка *отменить доставку*. Если была предоплата, деньги возвращаются как обычно. Не понимаю, почему вы сидите третий месяц над этим товаром,там что-то невероятной важности?... Что значит, тп морозится? Сто раз бы уже отменили и перезаказали