Ситуация из поста «“Тинькофф” предложил включить жен сотрудников-алиментщиков в свой зарплатный проект» продолжается.
В предыдущем посте @Тинькофф так и не ответил, но прислал ответ в приложении.
То, что предложение воспользоваться зарплатным проектом - неправильное, уже сильно радует.
Но складывается стойкое ощущение, что сотрудники банка просто не понимают разницу между исполнительным листом или судебным приказом, который применяется к счетам физического или юридического лица за их какие-то личные проделки и судебным приказом и исполнительным листом, который направляет ФССП работодателю для исполнения по перечислению средств на счета третьих лиц.
Уважаемый @Тинькофф, взыскатель по алиментам (женщина) не может направить в банк исполнительный документ на нас, так как мы, как юридическое лицо, ей ничего не должны. Должны наши сотрудники, с которых мы по этим предписаниям делаем удержания с заработной платы, но перечислить эти деньги по реквизитам, указанным в решении суда и исполнительном листе не можем.
Вы препятствуете на исполнить обязательства, наложенные на нас, как работодателей, ФССП и судом. Как только будет засвидетельствован первый в мире случай отцовства со стороны ООО - готовы принять эти доводы, но пока такого не предвидится.
Техподдержка Тинькофф - на эту тему можно написать книгу потолще всех томов войны и мир. Сам сталкивался с непрофессионализмом. Только после написания отзыва на банках и подключения свыше стоящего удалось всё решить. И с тех пор, их применили я не являюсь и никому не рекомендую) нервы и потраченное время дороже.
Приветствуем. Мы всегда стараемся оперативно решить любой вопрос клиента и не выносить обсуждение в публичное пространство. Расскажете подробнее о конкретном случае? Пришлите также в лс ФИО и дату рождения. Хотели бы все проверить и разобраться.
Уже нет смысла разбираться, так как история была год назад) но потраченное время никто не вернёт. Как и многие, столкнувшиеся с некомпетентностью вашей техподдержки или ещё более классными случаями, не рекомендую знакомым ваш банк и отговариваю, если смотрят в его сторону)