Вчера неожиданно заблокировали профиль на Авито. Профиль висит уже более года, есть один положительный отзыв.
Висит в профиле всего два объявления о продаже товаров для животных — аксессуары для крыс и вязаные костюмы для собак. На ближайшие несколько дней есть договоренности встреч с людьми. Теперь даже подтвердиться не получается. Техподдеждка не отвечает — написала уже везде — и на почту поддержки, и Вконтакте во все темы — ответа нет. Обидно не потому, что заблокировали — для меня продажа крысиных корзинок — это не заработок, а хобби, а то, что неприятно очень людей подводить, встреча была назначена, человек теперь без подтверждения подумает, что это я его подвела. Как то так. Поддержка никакая. Авито не отвечает. Просьба разблокировать профиль, поскольку я никаких правил Авито не нарушала. Снимать видео своего лица бы очень не хотела, поскольку в текущей ситуации есть риски попадания моих личных биометрических данных на просторы черного интренета. Если Авито хочет проверить, что я реальный человек, всегода можно позвонить по номеру телефона, указанному в профиле. 29757234 — номер моего обращения в службу поддержки. Айди аккаунта не знаю, поскольку он заблокирован. Надеюсь, специалисты с Авито прочитают данный пост, и проблема будет решена.
С уважением,
Римма
Здравствуйте. Уточняем информацию по вашему профилю. Напишем вам, как только всё проверим.
Когда же вы прекратите врать и просто будете писать, что вам нужны биометрические данные пользователей для третьих лиц?
Добрый день. Точно такая же ситуация, только профилю около 10 лет. Заблокирован навсегда, поддержка молчит. Верификацию по видео проходить отказываюсь, так как не вижу на это причины.
Да, и я готова пройти верификацию другими способами:например подъехать к вам в офис с паспортом.
Я тоже жду ваш ответ.
Здравствуйте, тоже заблокировали профиль, как разблокировать?
"Фиксирую информацию"
Вы не первая не последняя. Сам столкнулся с этой проблемой.
Не хочется говорить что Авито злоупотребляет но по другому не сказать.
Интересно, кто последний и когда?
При регистрации нового аккаунта и публикации объявления акк сразу блокируют и требуют биометрию. При этом для регистрации использован номер телефона, который до этого в интернете не светился, и на него сразу прилетело два спам-звонка.
Имхо, но авито активно движется в сторону скама.
Естественно. Они эту идентификацию по паспорту и видео ввели не для защиты профилей, а для борьбы с теми, кто хочет бесплатно размещать объявления с разных профилей. Заодно под замес попадают и обычные юзеры.
А зачем светить номер в интернета, если номерные базы не секрет?
Лично я, больше не буду пользоваться Авито, чего и вам всем желаю. Потому что это ничем не прикрытый сбор биометрических и персональных данных. То есть если не согласен, то "гуляй". Я хочу сказать, что я не согласен давать свои персональные данные, а уж тем более биметрические. Добавьте сюда подменные телефоны, с помощью которых записывается голос, и еще паспортные данные. Я не понимаю, почему прокуратура этим не занимается до сих пор.
Все бы ничего, но аналогов к сожалению нет.
ну полиция их и долбит из-за скама, это скорее защита от полиции
Похоже, что придется покупать профили, другого способа пользоваться площадкой я не вижу. Вымогательство биометрических данных нельзя оправдывать якобы "верификацией".
используй антидетект браузеры и делай самореги. у меня 3 аккаунта без платных объявлений до сих пор живы и доки не просят
В общем был у меня аккаунт на этом обоссаном авито. На нем я напродовал на полмиллиона. Компьютерные комплектующие. У меня зарезервировали видеокарту на неделю. Я снял обьявление с продажи с причиной другое. Через неделю у меня ее купили и чтобы более точно посчитать свои продажи для себя, для статистики я снова выложил обьявление и сразу убрал с причиной продано на авито, так как эти тупоголовые недодумались что так бывает и обьявление в архиве нельзя изменить на продано на авито. И было у меня еще одно обьявление тоже продал на авито а закрыл с причиной другое, так как тоже был резерв и купили позднее. И я тоже самое сделал. И сразу прилетел блок аккаунта. Ну блин блок ни за что по сути я подумал и разбанят попозже. Выбрал проверку с помощью видео и отправил видео там было лицо как нужно но и немного руки у подбородка так как сидел за столом. Вроде бы все безобидно. Так пришел ответ что профиль заблокирован навсегда. На ровном месте. Техподдержка полное дерьмо.
Новая тактика Авито: нагнать ботов с однотипными комментами в свою защиту. Вообще не палитесь)
С точки зрения бизнеса:. К черту авито. Такая же ситуация. Кормили их несколько лет платными объявлениями с продвижением.. теперь выхлоп с них почти нулевой. клиенты дозвониться не могут. все время что-то глючит. то объявление в другие регионы неожиданно начинают показывать вместо нашего и нам звонят от туда и ругаются матом. Видимо все специалисты свалили, а у нового эффективного менеджера что-то с головой не в порядке. Мы ушли с авито и вряд ли туда вернемся в ближайшее время. Только начали раскрутку в телеге и сразу пошли звонки и реальные клиенты.Авито сдохло и от нее воняет.
С точки зрения клиента: хотел купить котенка.. просмотрел несколько объявлений, дальше авито перестало показывать телефоны.. якобы слишком большая активность с моей стороны. Еб...ы!! Конечно, я хочу найти нужного мне котенка и просмотриваю много объявлений и обзваниваю.. А чего вы дебилы ожидали от человека, который ищет товар!.. В итоге даже по тем объевлениям что показывают.. соединение не с первого раза, связь тошнотная через задавленную ipтелефонию вымученную.. кое как просишь человека тебе перезвонить и конечно человек не перезванивает.. Изматерился, зашел на юлу и сразу нашел то, что хотел.
Авито сдохло.. для меня его больше не существует.
Видео, это не биометрические данные
Вас просят покрутить головой. Из такого видео как раз делают 3д изображение. В сбере меня тоже просили, я отказался. Только там банк, и это официально с подписанием документов. А тут частная лавочка. Вы забыли про утечку данных из Яндекс Еды? Ваше лицо, и то что на нем расположено, как расположено, это ваши биометрические данные. Жаль, что кто-то это не понимает.
ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"
Статья 11. Биометрические персональные данные
Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность…
Ну и сказочники вы конечно, думаете Авито стала бы портить себе репутацию такими ходами ?
Боты пошли в атаку! В течение часа куча комментариев в стиле «ничего страшного, у вас больная фантазия».
Что такое репутация?
Господи, сколько народу прошло подобного рода процедуры, и ещё никто не писал о том, что у них что-то украли, и я в том числе был, спокойно прошёл восстановление) в каршеринге несколько раз проходил лайвнес - и ничего.
Так и дельфины не всех к берегу толкают.
И с какого перепуга, ссаная доска объявлений требует скан моего лица (биометрию) и фото паспорта? Не много они на себя берут?
Комментарий недоступен
А чем вы недовольны?
Они же заботятся о ваших крыс.
@Авито сколько можно издеваться над людьми?
Ребят, вы сами хоть понимаете что пишите ? Воровство, кредиты и т.д. это какой-то сложный для понимания прикол ?
Не забывайте, что Авито владеет компания, размещённая в Нидерландах (страна НАТО). Т.е. - вы понимаете, куда уходят вымогаемые ими данные?
А потом, как писали люди в другой теме на этом ресурсе - "В настоящее время участились случаи когда вот такими методами ,как у автора статьи,вытягивают личную информацию и взламывают Госуслуги и оформляют кредиты на ни в чем не повинных людей. У меня было нечто подобное только писали мне,как позже выяснилось с левого номера Авито. Благо вовремя поняли что к чему."
(https://vc.ru/claim/356470-kak-avito-vynuzhdaet-verificirovat-akkaunt?comment=3828865)
Я предлагаю писать заявления в Прокуратуру и ФСБ на эту иностранную компанию, занимающуюся на территории РФ, судя по всему, разведкой, сбором персональных данных граждан РФ и взломом Госуслуг с неизвестными, но понятными целями.
В одном WC была надпись на писсуаре: "Не льсти себе, подойди поближе!"
Комментарий недоступен
Я думаю, что прокуратуре и фсб абсолютно пофигу, что там делаю шараги типа авито. Власти эти ребята не мешают. Органы сейчас национал-предателей ищут.
Меньше паникёрства пожалуйста, сколько уже эта тема мусолилась, а в итоге всё оказалось намного проще, никому не нужны ваши данные, банальная проверка. зато в разы меньше будет мошенников на платформе
Вам дали расписку об этом?
Комментарий удален модератором
Тем более в такое время, когда любое твое недовольство может поднять столько шуму, что мама не горюй
Ребят, такую панику тут развели, будто вас уже обокрали с ног до головы, а на деле, стандартные проверки доков
Такую шумиху подняли, а на деле обычная проверка, я точно такую же проходил, когда на Яндекс Дзен регался, ещё год назад, и всё норм
Комментарий удален модератором
Не знаю от чего вам так страшно, обычная проверка, согласен что немного необычная, но за то всяких мошенников и подобного рода людей, будет в разы меньше
Ждем...
Таже история, 9788650945, заблокировали и требуют пройти верификацию, куча положительных отзывов, что происходит.. Поддержка молчит
Спасибо поддержка Авито. Профиль разблокирован.
Комментарий удален модератором
Фантазёры те ещё, кто-то у них что-то украсть хочет, кредит оформить, таким темпом, лучше вообще дома закрыться и в интернет не заходить
Вам ведь уже миллион раз объясняли зачем это делается и чем это вам грозит.
Воспользуйтесь другими площадками, авите уже конец.
Если продаете много, судя по тому, что вы написали это так. Другого варианта как пройти верификацию нет, даже если сейчас разблокируют все равно система рано или поздно опять забанит. Сам через это прошел.
Другой вопрос к самому Авито, что надо сделать правила явными и открытыми - продавцам всем пройти верификацию, а не выманивать под видом взлома акаунта, подозрении в мошенничестве и тому подобном. Только боюсь это отпугнет львиную доль пользователей, это понимают и в самой компании.
почему нельзя верефицироваться через госуслуги?
Вы хоть понимаете, что сами панику наводите ?
Ну и жесть
Если нет платных объявлений и авито доставки, они вообще не отвечают.
Здравствуйте. Проверили все еще раз. На нашей платформе увеличилось количество пользователей и размещенных объявлений, поэтому мы усилили методы защиты. Некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной проверке могут быть погрешности, поэтому каждый профиль мы проверяем вручную, и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито. Сейчас профиль прошел ручную проверку, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять. Доступ был восстановлен, вы можете войти в свой профиль.
Спасибо, Авито. Профиль разблокирован. Все объявления на месте.
Аналогичная проблема. Номер профиля 71 528 569
Аналогично! Профиль заблокировали, поддержка льет мочу в уши, что профиль якобы похож на зарегистрированный автоматически! Ага! Столько лет не был похож и вдруг стал похож! Что за бред? Разблокируйте мой профиль. Никакого видео я предоставлять не буду! Так в потереяете всех пользователей с этим бредом. Думаю многих уже потеряли! Иначе че бы вам продавать тонущий корабль? ;)
Я уже 3 сим карты купила, не могу зарегистрироваться на Авито. Удалить старый профиль не получается, а новый автоматически блокируют. Авито стало отвратительным сайтом. Постоянно что-то не нравится. Раньше не было таких проблем
У меня такая же ситуация возникла. Написала в техподдержку. Я тоже не собираюсь передавать Авито свою биометрию. Наверное, этому сайту надоели клиенты. Никакие другие причины не могут обосновать такое наглое поведение сервиса Авито по отношению к гражданам с полным нарушением закона о неприкосновенности личных данных. Если будут настаивать на проверке по видео, мне придётся, конечно, отказаться от сотрудничества с Авито, а это, благодаря мне, приведёт к большому оттоку клиентов с этого сайта. Дураков сейчас не так много.
Сегодня решил завести профиль в авито, чтобы распродать ненужные тумбы и технику, доставшуюся от соседа. Для этого решил купить отдельную сим-карту (дабы не было спама на основной номер: мы же знаем, как оберегаются личные данные граждан). Сходил в салон сотовой связи Билайн и удивился: чтобы выпустить чип, нужно согласие на обработку персональных данных (подпись простым карандашом на экране "верифона"), и потом, после выбора номера (подпись там же) - за контракт (договор), с которым абонент, то есть я, ещё не ознакомлен. На просьбу предоставить контракт ПЕРЕД письменным согласием мне ответили, что технически такая возможность не предусмотрена. Ушёл в салон другого оператора связи. Там я отказался от цифрового фото (кого я обманываю: сделали фото, но отказаться было можно) и оформили договор без обработки и передачи персональных данных (типа). Авито, моё обращение №39156436. Жду ответа, как соловей лета.