Здравствуйте можно совет как быть в данном случая! Покупал недавно в Ситилинк процессор Ryzen 7 хотел обновить железо , цена на него ну прямо дорого около 38 тыс. При обращении в СЦ , его долго крутили и проверяли , не сломал ли я чего , нечего не обнаружив предложили сразу провести проверку качества . Когда на вопрос вернуть деньги за товар они сказали что не в праве, принимать такие решения без экспертизы , которая будет идти около 23 дней. Дали еще документ об отказе в ремонте , сославшись что в нем они нечего исправить не могут , но на экспертизу все же отправили. Могу ли я забрать деньги пока не истек 7 дневный срок с момента продажи по закону без экспертизы поскольку товар явно бракованный ? Покупка была 03.04.2022. Благодарю за внимание !
Товар технически сложный, и по закону могут отправить на проверку качества.
1)В перечне нет ничего такого
2)За бракованый товар должны вернуть сразу
3)Ситилинк постоянно нарушает законы РФ
Добрый день!
Спасибо, что поделились.
Просим уточнить номера заказа, для того, чтобы разобраться в ситуации.
ООО «Ситилинк»