Через Тинькофф Путешествия было куплено шесть билетов на 20-ые числа марта, авиакомпания Азимут. Возврат я оформляла примерно 12-15 марта. Причина, закрытие воздушного пространства из-за операции на Украине. Сегодня уже 28 апреля и по-прежнему никакого возврата не было. Написали сообщение, что срок рассмотрения возврата продлен до 11 мая. 2 месяца... Почему-то, мои знакомые покупали билеты через другие сайты и деньги были возвращены за несколько дней.
Спасибо Тинькофф и Азимут за испорченное впечатление!
35
показов
89
открытий
Здравствуйте! Хотели бы разобраться в ситуации. Напишите ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения, все проверим.
Приветствуем.
Так долго решали вопрос из-за того, что не получали ответ от авиакомпании. Выполнить возврат без него мы не могли.
Сейчас авиакомпании отвечают нам больше обычного в связи с повышенной нагрузкой, поэтому сроки возвратов увеличены.
Деньги за билеты вам уже вернули.