Avito заблокировало мой профиль

Профиль, заблокированный из-за признаков взлома. От Авито пришло письмо с предложением сбросить пароль. Но данная процедура не приводит к восстановлению доступа, при вводе почты, пишет что профиль заблокирован.

От Авито общение только с роботом, который каждый раз предлагает восстановить пароль... Замкнутый круг

0
10 комментариев
Написать комментарий...
Наталья

Авито ФСЁ. Забудьте, как мы забыли целой гвардией. Остаётся только новеньким сообщать, что они не одиноки.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Кузнецов
Автор

Проблема решена. Это благодаря здешнему представителю Авито.
Поддержка на сайте Avito к сожалению буксует..

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Дмитрий, здравствуйте! Ваш профиль был заблокирован, потому что система заметила в нем признаки взлома. Наши эксперты проверили все еще раз и подтвердили, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Рады, что смогли вам помочь!
Пишите нам в личные сообщения, если понадобится помощь – мы на связи.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте, Дмитрий. Пожалуйста, напишите нам в лс почту из вашего профиля. Проверим, почему произошла блокировка и можно ли восстановить аккаунт.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Кузнецов
Автор

Продолжение праздника от Авито. Работало не долго... В 21-21 пришло сообщение на почту что я опять заблокирован... Теперь ваши системы посчитали меня роботом... Это КАК!!!???Авито предложило верифицироваться путем вращения головы на камеру...Помогло... Но опять не надолго.. В 22-40 профиль опять заблокировали...Теперь инкриминируют что мои "объявления вводили покупателей в заблуждение"Предложили пройти проверку по паспорту....Я вот думаю, что еще придумают умные системы Авито?

Ответить
Развернуть ветку
Александр

Поздравляю, Вы слили на авито свои биометрические данные. Следом отправьте паспорт, что бы можно было приложить электронную подпись(слепок лица) к действующему документу и тогда они будут продаваться дороже. Меня они тоже заблочили, отзывы, покупки-продажи им побоку. То я у них робот, то автоматически созданный аккаунт, то нетипичное поведение у меня, а еще меня назвали потенциальным мошенником. Им предлагаешь проверку по телефону, почте, отправить фото на котором я держу в руках своё водительское удостоверение и подпись "Только для входа в личный кабинет авито, дата.", а они не соглашаются. Им только биометрию давай, да желательно с паспортом. Авито, вы должны были бороться с мошенниками, а не примкнуть к ним! Все же надеюсь, что вас привлекут по всей строгости, за принуждение к сдаче биометрических и других персональных данных. И не надо говорить, что это не биометрия и вы ничего не обрабатываете, и прикрываться левой конторкой не надо, с вашего сервиса идет принуждение.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте! Наша цель — платформа, чистая от мошенников и спама. Поэтому мы тщательно проверяем все, что отличается от стандартных шаблонов поведения. Некоторые объявления и аккаунты могут уходить на дополнительную проверку. Видео, которое мы просим предоставить при проверке, необходимо только для подтверждения, что у профиля есть реальный владелец, и используется только в момент проверки, после чего удаляется. Видим, что вы уже прошли проверку – доступ был восстановлен.
Пишите в лс, если появятся вопросы – мы на связи.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Кузнецов
Автор

Авито, вы лукавите...В первом моем обращении и нашем последующем общении вы убедились, что я не робот. Разве нет? Так зачем тогда, спустя четыре часа "умная система" авито заблокировало меня вновь, обвиняя меня что я робот? И в дальнейшем просите скан паспорта...
Казалось бы не логично блокировать. Какая то ошибка в системе, или что система не совсем умная, программисты недоработали, и т.д
Но если цель сбор биометрии, все очень даже логично..

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте. Мы блокируем профили для дополнительной проверки по документам, если заметили в аккаунте признаки нетипичного поведения. О причинах этого рассказали выше — все меры направлены на безопасное использование сервиса. Так как вы прошли проверку по документам, профиль восстановлен, вы можете его использовать.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Ермолин

Забавно, что мои документы и лицо привязаны к аккаунту, но я не могу получить к нему доступ, потому что работодатель украл этот аккаунт у меня, подвязав свои почту и телефон

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Раскрывать всегда