Приветствую!Работаю водителем такси Яндекс около 5 лет. Имею очень хорошие показатели по приложению и по статистике, которую можете видеть на скриншотах.Так получилось, что недавно поменял автомобиль и забыл изменить его в приложении Яндекс.Про, за это на меня пожаловались клиенты и мне заблокировали доступ к аккаунту, по сути я теперь не могу работать.У меня есть кредит на машину и это мой единственный заработок на жизнь. Понимаю, что нарушил правила сервиса, но я считаю, что могли сделать предупреждение или дружеское напоминание о смене автомобиля.Поддержка заявила, что сделала "все что могла", скриншот ниже. Я прошу вас пересмотреть свое решение и дать мне шанс на исправление, надеюсь меня поддержат люди, которые каждый день пользуются такси и оценивают по достоинству удобство и комфортность этого сервиса.
Дайте шанс мужику @Яндекс
Вы знакомы с ответственностью за вред, причиненный деятельностью, создающей повышенную опасность для окружающих? Или вы когда страховку забываете продлить - просите инспектора не выписывать штраф, а пересмотреть решение и дать шанс на исправление? Вы перекладываете свою ответственность на других или обстоятельства по моему мнению, только и всего.
Бессрочное ограничение, слишком жестокое наказание, не сопостовимое с нарушением. Можно было на первый раз на месяц или больше забанить, а не сразу навсегда. Даже за просроченную страховку инспектор выписывает штраф, а не лишает водительского удостоверения.
В случае любого инцидента - нарушитель и яндекс подпадают под статью УК РФ 238 - Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности, а это до 10 лет лишения свободы, при учете того, что у водителя какая то неизвестная никому машина. По вашему бессрочная блокировка несопоставима с возможностью совершения подобного уголовного преступления? Я думаю вы бы не были готовы взять на себя ответственность за данного водителя и разделить с ним возможный уголовный приговор, как собственно и яндекс, а произойти может всё что угодно, а будучи пассажиром я думаю вы бы не очень жаждали требовать с этого несчастного водителя компенсации в судах
В случае инцидента виновник хоть как попадает под статью, на том автомобиле что указан в приложении или хоть на другом. Зачем это приплетать. Виновник будет виноват в любом случае.
Компания по какому праву допустила автомобиль к оказанию услуг? Автомобиль старше 5-ти лет? Технический осмотр имеет обязательный полугодовой? У пассажира нет никаких правоотношений с водителем, есть с яндексом, именно яндекс не окажет услугу не отвечающую требованиям безопасности и понесет за это ответственность, а водитель как виновник понесет ответственность - за нарушения пдд, техническое состояние автомобиля и перед пассажиром допустим за травмы в дтп - в гражданском порядке.
Здравствуйте, Илья!
Я из Яндекс Go. Доступ закрыт из-за многократных нарушений правил сервиса. Вижу, ранее в поддержке вам рассказали, что вы можете подать заявку в независимый комитет водителей, где смогут рассмотреть возможность вернуться к заказам сервиса. Нужно заполнить форму: https://forms.yandex.ru/surveys/10025169.e2179bf7e21db391e952f942fa842fbf62c53f81/
Здравствуйте! Заявку по данной форме я уже отправлял, ответ такой же как и у поддержки, ничего нового!
Здравствуйте Илья, подскажите получилось ли у вас добиться отмены ограничения доступа? у меня просто похожая ситуация.
Войдите в положение, пожалуйста.
Яндекс, дай челу жить
Яндекс помойка братан @Илья Гатин , не работай там больше. Бог мб отвел.