Всех приветствую.
Кто-то нашел секрет того, как общаться с тинькофф? Я пока нет.
Ситуация следующая:
Популярная ситуация, тинькофф заблокировал счет с деньгами и попросил указать реквизиты другого банка для вывода. Собсна приложил им реквизиты, написали что выполнили перевод. Только банк получчатель никаких переводов не получал. Написав в тинькоф, чтобы они приложили платежную квитанцию - отвечают мне уже неделю. Создали обращение и не могут отправить мне документ об отправке средств.
Предыстория...
Деньги мне выводят уже пол года. То ФИО укажут не правильно, и платеж возвращается, потом тинькоф начинают искать по своим счетам, то еще что-то.
Хронология всех обращений, которые вы создали, и которые вам нахуй не сдались:
5-8824022485251
5-8878368770628
5-8878409964510
5-8910102270974
Добрый день. Мы пока еще занимаемся вашим вопросом в рамках предыдущих статей. На это нужно дополнительное время. Сразу же вернемся с комментариями, как только будем готовы.
Вернётесь чтобы сказать что:
- вы ещё рассматриваете заявление.
- в мире всё плохо.
- треклятый запад ставит вам палки в колёса.
- у вас много обращений а вы бедные не успеваете.
- с щенячьими глазками заявить что вы гордо подняли приоритет обращения.
- не вернетесь и будете дальше ботом спамить на другие посты.
Сколько читал на эту тему, действительно процесс не быстрый, поэтому нужно будет лишь уточнять у банка по процессу. Так обычно может и пару недель затянуть, при условии завалов, скорее всего так и будет
Поддержка Потанинкофф несколько занята.
Она пилит новые сторис в приложение, где призывает клиентов покупать турецкие лиры)
Здравствуйте!
Мы тщательно разобрались в этой ситуации и дали ответ на вашу первую статью: https://vc.ru/claim/438876-perevod-po-bankovskim-rekvizitam-ili-kak-poteryat-kruglenkuyu-summu-v-tinkoff?comment=4678624&from=copylink&type=quick
Тоже приключилась подобраная ситуация,заблокировала карту закрыла счёт,на неё поступили средства,которые мне предложили перевести на мой счет в другой банк,дала все данные,сказали ждать от 30 мин до 1 дня,жду уже третий день,извиняются и каждый день говорят обращение будет рассмотрено до конца дня,судя по отзывам в сети ,люди часто сталкиваются с подобной проблемой ,я хотела тихо мирно все решить без отзывов и жалоб,но уже начинаю переживать что это все надолго затянется,что трудного не понимаю,я закрываю договор с банком,больше не являюсь их клиентом,переведите вы деньги спокойно,чтоб на вам не писали негативных отзывов и жалоб и работайте себе дальше .
Как перевод будет совершён ,сразу тут отпишусь ,что банк выполнил перевод и деньги пришли
Деньги пришли.