Отправил через «Авито Доставку» почтой макбук за 110к. Покупатель отказался от покупки, когда тот был в пути к нему на горе Алтая. После сортировки с 23 июля вестей нет. Сегодня 31.
Позвонил в авито, получил стандартную отписку: пришлите фото расписки и коробки, ждите 2 дня (может раньше). То же самое услышал и покупатель. И пришлите фото расписки и коробки. Только я обратился позже, сегодня третий день. Покупатель ждёт 2 дня уже неделю.
Начал искать, сразу наткнулся на аналогичные жалобы здесь. Надеюсь меня услышат и не заставят пройти все круги ада.
0
показов
401
открытие
А что делал макбук на горе Алтая?
Ехал авито доставкой к покупателю. Прошу не уточнять, что там делал покупатель.
32062764
Здравствуйте, Никита. Уточним подробности по статусу вашего заказа. Вернёмся с ответом, как только всё выясним.
Потребуется больше времени для выяснения подробностей. Помним про вас, напишем, как только всё узнаем.
Получили информацию от партнёров — заказ уже находится в пути обратно в ваш город. Если заказ отменить во время следования по маршруту, его статус может поменяться не сразу — не на всех точках следования есть возможность развернуть заказ. Сейчас он направляется в тот пункт приёма, откуда вы его отправляли — следить за его перемещением можно на сайте Почты России.
Экспедиторскую расписку или накладную обычно запрашиваем, чтобы ускорить поиск посылки.
Пишите в личные сообщения, если возникнут сложности — мы на связи.