Шутка банка ренессанс - кредит.

15 августа жена пошла открывать счёт в банк Ренессанс - кредит в СПб на Новочеркасской. Стандартная процедура,занимает пять минут ,но не в этот раз . Менеджер банка,заявив ,что его комп не работает,стал бегать по помещениям банка с документами .и заносить данные во все компьютеры. После некоторого времени,устав от пробежек,менеджер заявил,что документы он оформить не может,а может открыть дебетовую карту,после чего клиент может сам ,через мобильное приложение открыть счёт.Был выдан договор на открытие карточного счета,где был указан единственный номер телефона,предоставленный клиентом. Анкета с данными жены ,при этом ,выдана не была,подписана не была.

Кульминация.

Придя домой жена зашла в свой профиль в интернет банке ,проверить данные и обнаружила в графе рабочий телефон скрытый звёздочками номер. Так как она не работает и рабочего телефона у нее нет, ее заинтересовал этот номер телефона по которому у кого- то есть доступ к ее счету. Но номер телефона не открывался. Позвонили в банк и попросили объяснить ситуацию,на что было оператором заявлено,что ответ банк даст через неделю.На требование аннулировать левый телефон,оператор заявил,что это сделано,что оказалось ложью. Телефон до сих пор в профиле. Так же в профиле висит анкета с просьбой подписать,где наконец то появляется номер левого телефона. При звонке на него, выяснилось,что он не подключен. Чисто гипотетически,можно представить в каком количестве карт он присутствует и что произойдет,когда он заработает. Просто хоррор Звонок какой- то

0
1 комментарий
Владимир Семевский
Автор

UPD. В профиле мобильного приложения указан один телефон и красным выделено сообщение о необходимости подписать анкету,поставив тут же галочку. А в анкете указано два телефона ,один из которых левый.

Ответить
Развернуть ветку
-2 комментариев
Раскрывать всегда