09.08
Разместил два одинаковых объявления в разных городах (платно) т.к живу на два города. Мое оплаченное объявление заблокировали и не вернули за него деньги! Поддержка полностью игнорирует мои обращения с 16.08 числа!!! и ничего не отвечает - о возмещение речи никакой нет. Услуга не оказана, но деньги мы вам не заплатим.
Но самый треш: 31.08 выставляю на продажу два (2) одинаковых ноутбука по цвету и характеристикам в двух городах т.к жена находится в одном городе с данным ноутбуком, а я в другом и тоже там его продаю. Екб-Челябинск. Плачу за оба объявления и ещё оплачиваю тариф повышенные просмотры эти 1430 рублей, а они взяли и заблокировали объявление якобы за повторное! И одни шаблонные ответы от техподдержки о якобы двух одинаковых товарах, и то что ноутбука два, и находятся они в разных городах это не волнует. Товар один и он одинаковый. В итоге вернули 1225 рублей вместо оплаченных 1430 рублей, но не вернули деньги за оплаченное объявление. Написали чтобы я сбросил им ссылку на новое оформленное объявление и они активируют его бесплатно! В итоге отправил им ссылку на новое объявление - игнор 2 суток. Спасибо авито! Прекрасная площадка.
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из вашего аккаунта. Найдем его, проверим объявления и подскажем, что можно сделать.
Здравствуйте. Мы проверили ваши объявления ещё раз. Они были заблокированы, потому что вы публиковали несколько объявлений о продаже одного товара. Это противоречит правилам Авито даже в том случае, если объявления публикуются в разных городах. Чтобы блокировка не повторялась, публикуйте объявление о продаже ноутбука только в том городе, где находится товар. Если нужно изменить город, потому что товар теперь находится в другом городе, вы всегда можете написать нам в поддержку, мы поможем отредактировать объявление. По вопросу компенсации ответили вам на почту из профиля.
Вопрос решили. Благодарю.