Здравствуйте,хочу рассказать свой опыт с авито. У меня был профиль , подтверждённый паспортными данными ,номером телефона и аутентификацией по видео обращению. Я покупала с него несколько товаров и вот решили купить у меня , я выслала товар авито доставкой , и когда покупатель ее уже ПОЛУЧИЛ меня резко блокируют без объяснения причин ,соотвественно своих денег я так и не получила.
Я пыталась связаться на прямую с авито. Звонила на горячую линию несколько раз ,операторы ничего не могут объяснить. Писала в тех поддержку раз 5 , меня там просто игнорируют ,писала в отзывы. Мне нигде не отвечают. Заходя на профиль пишут ,что якобы у меня есть другой ,хотя это не так.
В итоге я не могу не вернуть свой товар ,не получить деньги. Авито просто меня игнорируют. Авито мошенники , оставили меня без ничего !
Здравствуйте, Ярославна. Напишите нам в лс адрес электронной почты из профиля. Мы дополнительно его проверим и поможем решить этот вопрос.
Я написала вам
Мы заблокировали профиль, так как заметили признаки использования нескольких аккаунтов на Авито. Это запрещено нашими правилами, поэтому в таком случае его можно восстановить только после проверки по видео. В вашем профиле она была пройдена неуспешно. Такое возможно, если ранее уже проходили её для другого аккаунта или если видео не соответствовало правилам прохождения проверки.
Сейчас мы восстановили профиль и открыли возможность пройти проверку заново.
Обратите внимание: пройти её можно только один раз для одного аккаунта. Если ситуация повторится, мы не сможем дать второй шанс.
Комментарий удален модератором
Видимо расчет на то, что многие просто забьют на эту кражу со стороны авито
Авито!! Разберитесь почему меня заблокировали и верните деньги!!!
У меня тоже сказали два профиля, попросили оплату, заблокировали после проверки по видео и паспорту, в полиции сказали только через суд, они меня игнорят