«Тинькофф» "Вы должны исполнять обязательства перед банком, даже если находитесь в коме"

Если вы впали в кому или лежите под "ИВЛ", или находитесь в любой другой ситуации, когда физически вы не можете внести очередной платеж по кредиту, то потом, погасив задолженность и пени, предоставив подтверждающие документы о больничном, вы узнаете, что банк не будет принимать во внимание данный факт и будет требовать от вас чего пожелает, например: внести следующий платеж по кредиту не по графику платежей, а прямо сейчас, а если вы этого не сделаете, то будет начислять пени каждый день.

потом специалист перевел меня в игнор

UPD:

В итоге сотрудник банка предложил мне оплатить не сразу, а через 10 дней и разбил платеж на 2 части. Выводы делайте сами.
UPD2: Заморозили карту, нет возможности даже продукты купить.

0
188 комментариев
Написать комментарий...
631 052

народ, выгораживающий банк, к вам вопрос.

прочитали ли вы и поняли ли ту часть текста, в которой указано, что банк требует очередной СЛЕДУЮЩИЙ платеж, срок которого еще не наступил (!!) не по графику (потом) а прямщас, грозя начислить пени?

мне было бы интересно услышать от автора подробности вот этого требования.
что в договоре, и т.д.

Ответить
Развернуть ветку
annoying suchara

кстати говоря
ради интереса глянул свои документы по кредитке в тиньке и там действительно есть такой пункт.
так что тут все в рамках условий, получается

Ответить
Развернуть ветку
631 052

вот, уже занятно, не так ли.

а далее хотелось бы на эту тему услышать мнение бригадира юридической бригады

Ответить
Развернуть ветку
annoying suchara

ну по сути тут и юридическая бригада особо и не нужна.
этот пункт никаких законов не нарушает, судя по исследованию нормативной документации, поэтому и применяется законно(

к сожалению или к счастью — не знаю

Ответить
Развернуть ветку
631 052

а мне нужна, сам не юрист, вот интересуюсь.
изменение существенного пункта в одностороннем порядке, так ведь получается?

договорились платить 25-го, а банк требует 5-го. а че вдруг-то?

наказание за предыдущую просрочку уже было - пени.

Ответить
Развернуть ветку
annoying suchara

ну судя по пункту 3.11 общих условий кредитования, цитата:

"В случае наличия не оплаченных в срок Регулярных платежей Клиент поручает Банку после оплаты не оплаченных ранее Регулярных платежей, начисленных процентов и штрафов, осуществить частичное досрочное погашение Задолженности с погашением ближайшего Регулярного платежа и последующим уменьшением срока Кредита или суммы Регулярного платежа по выбору Банка за счет денежных средств, находящихся и/или зачисляемых на Счет, до момента полной оплаты суммы такого ближайшего Регулярного платежа. Клиент вправе в любой момент отозвать данное поручение, обратившись в Банк посредством Дистанционного обслуживания."

Ответить
Развернуть ветку
631 052

"клиент поручает" равно "банк вправе требовать"? на юридическом

а вот что клиент вправе такое поручение отозвать, написано явно.
так что то, что сотрудник "согласился" на 10 дней и разбить платеж - это странно, по этой цитате его согласие и не требовалось вовсе.
тут он не "пошел навстречу", это клиент отозвал, воспользовавшись своим правом на это.

Ответить
Развернуть ветку
185 комментариев
Раскрывать всегда