Решила продать свои беспроводные наушники, для этого зарегистрировалась на сайте «авито». подтвердила свой номер телефона, свою почту, скачала приложение сфотографировала свою вещь. После чего получила сообщение о том, что мне необходимо пройти проверку по видео, то есть предоставить им свою биометрию. Я не хочу предоставлять свои биометрические данные чтобы продать какие-то наушники.
подскажите пожалуйста куда можно на них пожаловаться? Неужели чтобы продать какую-то быушные вещи я обязана предоставлять какому-то совету свои документы и лицо?
Насколько мне известно сейчас вступил в силу закон запрещающий запрашивать у граждан документы и биометрические данные по которому можно привлечь авито к ответственности. Номер телефона в профиле авито: 8-925-565-46-59. Спасибо.
Профиль заблокировали, так как заметили признаки автоматической регистрации. В целях безопасности других пользователей сервиса в таком случае аккаунт отправляем на дополнительную проверку.
Сейчас мы детально проверили его и убедились, что всё в порядке — профиль уже восстановили.
Пишите в лс, если возникнут сложности. Мы на связи.
Рандомно выбираете разблокировать или нет при абсолютно одинаковых условиях получения блокировки у разных людей?
Толку что вы его разблокировали, вторые сутки объявление не публикуется. Написано что на проверке. Нужно подтвердить что номер не используется для спама, хотя я уже очень много раз позвонила на ваш номер 8800, но ничего не поменялось. Ужасный сервис! Пустая трата времени и нервов. Крайне неудобный. А ещё По телеку рекламу крутят, что там все для людей типо.
Вы разблокировали мой профиль, я решила выставить на продажу старенькую резину “Nokian” , и теперь профиль опять заблокировали. Типо я подозрительная. 😂😂😂. «Авито» вы там совсем уже перегибаете палку! Теперь требуют паспорт. Вы написали что если появятся какие-либо проблемы чтобы я вам написала в л.с написала, но ни ответа ни привета, вот пишу здесь.
Здравствуйте. Мы заблокировали профиль, потому что заметили в нём признаки нетипичной для обычных пользователей активности. Сейчас он прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять. Мы восстановили его.
В связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе мы усиливаем меры защиты. Поэтому некоторые аккаунты уходят на дополнительную проверку.
Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый профиль мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Они скажут: это не биометрия; видео сразу же удаляется, но пройти проверку на другом аккаунте не получится; не идентифицируют конкретного человека по видео, но паспорт нужно загрузить сразу после видео.
И новенькое с сентября: проверка документов не связана с оказанием вам услуг.
Если оплатить продвижение, то это будет являться услугой, которую «Авито» не оказали. Нужно просто куда-то на них жаловаться и писать. Это незаконно. В 2020 году у них произошёл слив более 600 тысяч данных пользователей. Информация об этом есть в интернете.
... У меня такая же ситуация и, похоже, мне свой товар придётся просто выбросить. Слишком жирные требования у Авито) Биометрия + ПД в обмен на шанс получить аж тысясю рублей! )
Да подвергать опасности свои личные данные из-за Тысячи рублей. Нужно просто жаловаться на них. Пытаться привлечь их к ответственности за несоблюдение закона о персональных данных. Неужели телефона и электронной почты недостаточно чтобы Продать б/у вещь? Кстати на «Юле» такой ерунды нет. Они Тупо будут терять аудиторию.
Смысл жалоб? Достаточно никому не использовать сервис.
Вы пришли к кому-то домой и хотите там установить свои правила?
Авито это не дом, это как автобус общественное место, чтобы проехать несколько остановок вы же не показываете паспорт кондуктору и не сдаёте биометрию.
Ну в автобусе для проезда установлены правила. У Авито тоже установлены правила. У каждого свои правила. Заходя в автобус Вы соглашаетесь с правилами и едите. Также и заходя на Авито.
Если Вам не нравятся правила, Вы же не поедите в автобусе.
В автобусе нет правил сдавать биометрию для проезда, правила «авито», корпоративные, и должны соответствовать требованиям законов РФ. Для того чтобы Продать Часы или трусы, не обязательно сдавать биометрию и устанавливать личность по документам. Сайт голландский, неизвестно куда идёт эта биометрия, где она хранятся, кем обрабатывается, и где может быть использована.
Дело не в биометрии, а в правилах. Биометрия - частный случай.
Здравствуйте, Зинаида. Уточним подробности по блокировке вашего профиля. Вернёмся с ответом, как только всё выясним.
Дело в том, что они прикрываясь правилами собирают биометрические данные граждан и документы.