Всем здравствуйте! Хочу описать проблему с Geek Brains. Долго думал об обучении по специальности IT. Думал, размышлял, наткнулся на geek brains. Зарегистрировался на платформе, что бы посмотреть онлайн трансляцию с Ургантом.
После регистрации мне сразу начали звонить и спрашивать, что я хочу изучать, на кого учиться? Сказали позвонят после просмотра. На следующий день позвонили и обсудили. Взял обучение в кредит себе и супруге. Старт обучения должен был начаться 4.09.2022, но когда произошли непредвиденные обстоятельства я решил вернуть деньги. 30.08.2022 написал заявление на расторжение договора как написано у них в оферте, отправил на электронную почту и заказным письмом с описью. Служба поддержки ни чего не знает, только регистрируют обращения и передают не понятно куда и кому. Всегда говорят, что с вами скоро свяжутся, но в итоге ни кто не звонит. прошло уже 14 дней и до сих пор тишина. Geek Brains отзовитесь. Верните деньги.
В комментариях Geek Brains написал, что готовы обсудить, но ответа с их оставленной почтой так и не дождался.
Вчера 14.09.2022 позвонили с Geek Brains и сказали. что они могут вернуть деньги только при условии, что возьмут с меня 10%, а это 33895 р. Я не учился ни дня, супруга вообще ни чего не проходила!!!!! Сказали, что вам доступ к кабинету был предоставлен. Это как????? За два дня я должен заплатит такую сумму??? Только за кабинет???
Сегодня 22.09.2022. Больше от Geek Brains ни каких сообщений и комментариев не было. Написал с юристами претензию и отправил на электонку и заказным письмом с описью и уведомлением по почте. Жду результатов)))
23.09.2022. На претензию ответили в течении суток. Было оплачено 2 курса. За один курс согласились вернуть полную сумму, а вот со второго хотят удержать 34435 руб. ни за что! Думаю, что на несогласие с этим решением не отреагируют, как всегда, поэтому жду возврат на карту и далее на удержанную сумму буду подавать иск в суд.
Здравствуйте!!! Деньги вернули 06.10.2022, но не в полном объёме. Как и писал ранее удержали 34435,96 руб. за просмотренные уроки и расходы исполнителя на поддержку платформы. Уроки я не смотрел. Юрист готовит исковое заявление в суд.
Тоже сужусь с GB, на досудебную они отказом. Сейчас в процессе возврата денег
Удачи вам и доведите дело до конца ! Все реально
И в Роспотребнадзор обратитесь с заявлением. Действия мошенников надо пресекать
👍 Юрист готовит исковое заявление.
Виктор, добрый день! Не могли бы вы порекомендовать юриста, который вам помогал? Нахожусь в аналогичной ситуации 🤨
Екатерина, порекомендуйте, пожалуйста юриста! Заранее спасибо
https://destralegal.ru/lawsuit/kollektivniy-isk-k-geekbrains
Вам туда
Спасибо! Обратился. Составляем для начала претензию, а далее посмотрим.
Не за что, они совсем наглеют)
👍
Я прочитал на vc около 100 тем про гик брейн, скил фактори и.т.д. И везде как под копирку мы жили не тужили, мы с женой по совету Актёра, Блогера, Певца решили выкинуть 400 тысяч рублей в тему в которой не разбираемся ну нам стало интересно оклад 72343241321431453453463 тенге в неделю через пол года обучения, за час до начала этапа обучения понимаем что это не то к чему стримился наш мат.капитал/бюджет спасите помогите срочно вверните деньги, завтра!, а потом уже грязь болезнь родственников/родителей, аварии, катастрофы, разводы, смерти.
И только наверное процентов 5% добавило курс с нуля выглядит как базовое говно, я гораздо умнее этого и решил отказаться.
Это просто не укладывается в голове.
👍
Всем здравствуйте!!! Сегодня получил резолютивную часть решения. Суд удовлетворил исковые требования частично, а в это входит возврат необоснованно удержанных средств, затраты на юриста, моральный вред и штраф.
Оно этого стоит!
👍
Если вам удобно, напишите на почту [email protected]. Дальше мы обсудим решение.
Здесь написали, а с этой почты так ни кто и не ответил.
А так Geek Brains мне не отвечает.
А еще написал в отзовик, там все еще проверяется.
Здравствуйте. Ситуация действительно неприятная. Напишите, пожалуйста, как с вами можно связаться, чтобы уточнить детали и решить вопрос?
Мне в службе поддержки каждый день говорят, что обращение зафиксировано и передано в соответствующий отдел, вот только куда и кому они не знают)))
Причём тут Ургант и ИТ?
Вот с таким ходом мышления вам вообще в ИТ не надо.
Вот и мне стало интересно, как связан Ургант и IT, а курсы гик брейнс рассматривал до этого.
Просто раскрученная говорящая голова отвратного ведущего для рекламы. Аудитория, которая ведется на него, соответствующая.
👍
Здравствуйте!!! Вчера позвонили с Geek Brains и сказали. что они могут вернуть деньги только при условии, что возьмут с меня 10%, а это 33895 р. Я не учился ни дня!!!!! Сказали, что вам доступ к кабинету был предоставлен. Это как????? За два дня я должен заплатит такую сумму??? Только за кабинет???