Разместил сегодня объявление, не дождался уведомления, что его одобрили (первый звоночек). Захожу в профиль, плашка "на проверке" исчезла, при этом своё объявление найти не могу. Только спустя время вспомнил, что писал отзыв об одном нехорошем магазине, ну и вскользь упомянул саму площадку, дескать откуда одни пятизвёздочные отзывы, куда модераторы смотрят. При всём при этом мой отзыв убрали, но продавец успел увидеть и ответить. Написал час назад поддержке, но вряд ли теперь дождусь ответа, а жаль, аккаунту восемь лет, какой никакой плюсик в плане доверия. Я даже не призываю ответить мне или как-то помочь, у меня один вопрос - если я удалю аккаунт и попробую заново зарегистрироваться через старый телефон это сработает или уже на новый оформляться?
Здравствуйте. Некоторое время назад у части пользователей действительно наблюдались сложности с отображением объявлений. Такие неполадки мы отслеживаем и исправляем. Видим, что сейчас объявления отображаются корректно, их можно найти по запросу, по номеру объявления и просто в поиске по категории.
Да, проблема была решена оперативно в тот же вечер, спасибо.
Рады помочь. Если при работе с Авито появятся вопросы — пишите нам в личные сообщения, поможем разобраться.
У меня ситуация была когда клиент на Авито обругал меня матом и оставил неправдоподобный отзыв. Я написала поддержке, прикрепила скрины переписки, служба поддержки Авито ответила "ничего поделать не можем это мнение покупателя" и сразу закрыли диалог. Я оценила в единицу работу поддержки. Через пару часов моё объявление заблокировали ( объяснили тем что категория стоит неправильная) поменяла категорию но даже с платной услугой x20 просмотров еле набирает 10 штук в день категория одежда, обувь. Хотя до общения со службой поддержки было по 600-700 просмотров в день. Я так понимаю служба поддержки просто банит профиль. А ещё если раньше поддержка отвечала за 30-60 минут то сейчас часов за 10.
Менеджеры сайта так мстят 100%.
Ситуацию аналогична вашей.Моему профилю около 8 лет. 47 реальных отзывов с 5 от реальных покупателей со всей страны...и вот одна истерика ни чего не купившая у меня,но оскорбила и меня и мой товар написала отзыв с одной звездой.
Авито как и вам ответили такой же фразой что покупатель имеет ПРАВО высказывать свое мнение.
Ок я согласна именно-Покупатель, а ни тот кто просто поганит рейтинг.
У меня был и спор и ругань после этого с чатом авито...поэтому что обидно очень.
Отзыв левого человека с одной единицей так и не убрали.
Продажи мои упали резко.
Начали блокировать объявления продаж моих и дочкиных купальников ...они у нас новые, просто перебор..авито посчитали что такого быть не может..мы типо магазин..
Поолучается по их тупому мнению если вещь новая значит -магазин...
А теперь и не могу активировать объявления,ждущие активации...даже ..отмзаказначит около недели. ..зайдите позже..
Даже не могу вытащить фото вещей...
Вообщем делать фото по новой, заводится новый профиль..потому что этот они просто гнобяд.
Мерзко одним словом, сайт очень испаганился особенно за поздние примерно 1,5 года...имея %ото всех и продавцов и покупателей....ни дают нормально продавать. ....глупые и мстительные сотрудники.
Был бы сайт конкурент без сожаления бы покинула авито
Здравствуйте, Сергей. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения почту из вашего профиля и номер объявления. Проверим, всё ли в порядке.
Привет! Можете мне помочь? У меня сейчас такая же проблема на двух объявлениях - при чём на одном из них куплено платное продвижение - оба по 0 просмотров и не ищутся в поиске по категории и названию
Вот ссылка на мой профиль Авито https://www.avito.ru/user/73f489ce3b7d1650d84e0012eb43c058/profile?id=2125934200&src=item&page_from=from_item_card_icon&iid=2125934200
у меня объявления набирают по 2 просмотра) Это в Москве) Это нормально?)
У меня тоже такая же ситуация, решили как то?
Ранее по 100+ было просмотров, а после долгих бесед с поддержкой по одному вопросу, все пошло коту под хвост