Суть моей проблемы заключается в следующем, 13 Декабря 2022 года в 13:50 мин -покупатель Он же Леконцев Алексей Сергеевич оформил авито доставку по моему объявлению. Покупатель полностью оплатил товар и доставку, деньги с карты у него списались.Мне пришло извещение в котором была указана информация до 15 декабря я должен отправить товар и номер заказа: 0000184735310. 13 декабря 2022 года я отправила товар Номер отправления: 0000184735310 !По адресу Г. Пермь УЛ.Чкалова д.20 через службы доставки boxberry.19 декабря 2022 года мне пришло уведомление в boxberry, что товар доставлен в пункт выдачи. На сайте авито статус заказа до сих пор "Отправлен в Пермь" 19 Декабря 2022 года со мной связался клиент и выяснилось, что товар он уже получил сегодня, а точнее 19.12.22. Однако мне не приходило больше не каких уведомлений ! И деньги не были мне зачислены и мною получены не были!Я не раз обращалась в службу поддержки, но мне не дают вообще никаких ответов и сроков! отвечает только бот ! По моей просьбе покупатель именно Леконцев А.С посетил пункт доставки boxberry и выяснила у операторов всю информацию! Выяснилось, что информация о том, что клиент забрал посылку 19.12.2022 года в 17:13 зафиксирована! со статусом Успешно Выдан. Прошу Авито разобраться с моей проблемой. так как был отправлен дорогостоящий товар за который я не могу получить свои деньги !
Здравствуйте. Уже обновили статус вашего заказа. Пишите, если появятся ещё вопросы по Авито. Мы на связи!
Ни за что ни про что слил или слила персональные данные покупателя. Мозги есть вообще?
Как бы он сам согласен, я с ним по телефону общался
Здравствуйте. Уточняем информацию по заказу. Напишем вам, как только всё выясним.
ну что есть информация ?
Комментарий недоступен