Всем привет, призываю массово отказываться от сайта монополиста «Авито» , помощи на котором, не дождешься, даже если ты размещаешься платно. Переходить например на «Юлу» и другие площадки, чтобы до них начало доходить что к пользователям нужно относится по человечески.
Ситуация в следующем: Много лет зарегистрирована на «Авито», где периодически размещаю объявления. В один прекрасный день я разместила 5 объявлений, в том числе и платно, которые благополучно разместились. НО при попытке отредактировать цену на одном из объявлений, мне его заблокировали, и система написала что нужно подтвердить что номер не используется для спама. Подумав что может у них какой-то Баг в системе я следуя инструкции стала звонить им на номер 8-800-600-76-64 чтобы подтвердить и без того уже много лет работающий и подтвердженный свой номер, и одновременно перерписываться с тех поддержкой. В ответ они начали ВРАТЬ мне что типо у меня проблемы со связью или я использую сервисы подменных номеров, я правда даже не знаю что это такое, но им лишь бы написать, плавно подводя и предлагая человеку сдать личные биометрические данные. Самое интресное что на другие объявления люди так же спокойно мне дозванивались и звонки проходили. В итоге тех поддержка вообще перестала мне отвечать. В подтверждение того что они врут я сделала детализацию, но им там по барабану. Они все равно пишут что проблемы возможно со связью. И в итоге эти Пид..сы вообще заблокировали и удалили объявление. Я снова попробовала разместить уже другое объявление, ЗАПЛАТИЛА ЗА НЕГО ДЕНЬГИ, и добавила новый номер, но опять по кругу ровно такая же история, звонки не проходят, типо проблемы со связью и тех поддержка молчит, либо присылают шаблоны, либо тупо игнорят...
Перед этим у меня ушло несколько дней на борьбу с мертвой тех поддержкой чтобы они мою почту актуализировали, так как сайт писал: типо моей электронной почты не существует! Как Карл ее не существует? Если я с нее регистрировалась много лет назад, и пользуюсь ей каждый день, а сайт пишет что ее не существует. В итоге с 5 раза удалось до них достучаться!
ЛЮДИ ПОМОГИТЕ! Как их наказать? Как сделать им так, чтобы они прекратили врать людям? Понятно, что я уйду с этой площадки, но в ответ хотелось бы им за потраченные деньги, время и нервы что-то сделать. Не знаю что делать!!! Этот ужас длиться уже 5 дней.
Почта профиля: [email protected]
Здравствуйте, Валерия.
Видим, что вы успешно прошли проверку, сейчас можно полноценно пользоваться профилем.
Мы можем попросить подтвердить, что номер не используется для спама, даже если он давно указан в профиле. Это нужно, чтобы защитить наших пользователей от возможных сложностей.
В качестве альтернативы мы предлагаем пройти проверку по видео. Проходить её или нет, решать только вам.
Видео, которое мы просим записать для проверки, не относится к биометрическим данным, потому что мы не используем его для идентификации конкретного пользователя.
Если объявление не было опубликовано, то плата за его размещение или платные услуги, подключенные к объявлению, автоматически возвращается в кошелёк Авито.
Проверить это можно по ссылке: avito.ru/account/history.
Самое неприятное, что я обрадовалась, перешла на сайт и .... увидела что вы опять ВРЕТЕ! Причем врете публично!!! Ничего не изменилось. Все только стало хуже. Мое объявление заблокировали вообще. Как можно с Вами иметь дело??? За что Платить Вам деньги, пользоваться Вашими услугами если Вы такие безотвественные и ужасные?? Поддержка никакая!
Люди !!! прикрепляю доказательства!!! Лучше пользоваться сайтами "Авто.ру" , "Юла", "Дром", там нет такого идиотизма.
Проверим, в чём дело. Вернёмся с ответом здесь, как только всё выясним.
Здравствуйте. Посмотрели список вызовов и видим, что ваш звонок не прошёл. Так бывает, например, когда звонят с помощью сервиса подменного номера, или при сбоях связи. Вы можете совершить звонок с вашего номера из профиля Авито. Если не получается, предлагаем другой способ восстановить объявление — подтвердите профиль, с которого вы его разместили. Вот инструкция, как это сделать: https://support.avito.ru/articles/2324
Другой способ мне не подходит, высылать биометрию на сайт бэушных вещей и в контору "Рога и Копыта" не хочется. С 01 сентября 2022 года вам законодательно запретили это делать законом " О персональных данных". Роскомнадзор может Вас за навязывание и принуждению к сдаче биометрии и личных документов привлечь к отвественности, штрафы для юр. лиц большие. Второй способ мы испытываем уже второю неделю: Снова высылаю детализацию звонков "МТС" их здесь более 30, в том числе и соединения с горячей линией "Авито". Сбоев связи нет. Тариф премиальный. "Авито", долго еще будет длится это безумство? Почему Ваш представитель написал что все исправили, а ситуация осталась прежней? Пробую составлять жалобу в Роскомнадзор. Скоро будете еще и по судам ходить.
Чем барыжишь? AirPods’ами или ps5?
Джемпер, часиски, свой старый телефон и персональный компьютер на учетке, всякие ненужные вещи короче... После нового года обновилась и решила избавиться от своих старых вещей.