{"id":14287,"url":"\/distributions\/14287\/click?bit=1&hash=1d1b6427c21936742162fc18778388fc58ebf8e17517414e1bfb1d3edd9b94c0","title":"\u0412\u044b\u0440\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0438\u0437 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043e \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u0437\u0430 \u0433\u043e\u0434","buttonText":"","imageUuid":""}

Яндекс (б)Еда

Прошлая пятница. 17:18. Делаю заказ

с доставкой ~90 минут
В 18:49 приходит пуш: доставка в 20:18. Захожу в раздел поддержка, а там «будет к ~18:48». Ок, какая-то ошибка, доставка с минуты на минуту, но уточню.

И завертелось... Из раза в раз: всё норм, доставка в 20:18, ждите. Дождался в 19:40. Опоздали на 48 минут по моим часам и вовремя по мнению Я.Еды...

На следующий день уже позвонить решил в поддержку. Оператор не нашёл повода для промокода (за опоздание на 15 минут), перевела на старшего. Впрочем, с тем же результатом: "зачем он Вам, если Вы не планируете больше пользоваться сервисом?" Ещё и трубку бросил под запись. Занавес!

Качнуть что-ли их утёкшие исходники - посмотреть, как колдуется планируемое время доставки в ИТ гигантах))

0
25 комментариев
Написать комментарий...
Влад К.

О ужас, не дали промокод и сразу плакаться...

Ответить
Развернуть ветку
alexander_k
Автор

Посмотри на это с другой стороны: 2:22 ожидания - это норм?

Ответить
Развернуть ветку
alexander_k
Автор

Возможно, это ОК для богатых городов-миллионников, но для нашего захолусться такое время доставки опасно для сервиса загниванием. За последние лет 7 больше 2 часов ни разу не ждал еду, а заказываю только по пятницам вечером)))

Ответить
Развернуть ветку
Влад К.

Всякие ситуации бывают. Возможно у ресторана/кафе была полная посадка или курьер попал в пробки. Всякое бывает и ваш случай не самый странный. Мне бывало после 2 часов ожидания заказ просто отменяли, но блин, это не повод сразу на vc строчить.

Ответить
Развернуть ветку
alexander_k
Автор

Я неделю переписывался с сервисом, не сразу

Ответить
Развернуть ветку
Влад К.

Неделю ради промокода?))))))

Ответить
Развернуть ветку
alexander_k
Автор

Терпила душниле не товарищ)))

Ответить
Развернуть ветку
Влад К.

Ну есть же рамки разумного же хД этот промокод не стоит этого времени

Ответить
Развернуть ветку
alexander_k
Автор

Он мне и не нужен ;)

Ответить
Развернуть ветку
Влад К.

А зачем тогда все это?))) Пробки и очереди все равно не исчезнут

Ответить
Развернуть ветку
alexander_k
Автор

Зато пустые обещания могут

Ответить
Развернуть ветку
Влад К.

А что им остаётся?)))

Ответить
Развернуть ветку
Стереографика - чудо иллюзии

Компания изменит время доставки, чтобы не доставали такими статьями ради 50 рублей. Вам всë равно, так как пользоваться дальше не собираетесь, а другие реальные пользователи пострадают.

Ответить
Развернуть ветку
alexander_k
Автор

Это Яндексу всё равно. Они ничего делать не будут. Кадило крутится - лавеха мутится! (С)

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Olenin

Время заказа - пятница и вечер. Заказов много. Судя по доставке 90 минут, везут издалека. Скорее всего, курьер просто в пробку попал.

Ответить
Развернуть ветку
alexander_k
Автор

Издалека - 9 минут со светофорами (по Яндекс Навигатору, правда))

Ответить
Развернуть ветку
alexander_k
Автор

Пробки в нашей местности не случаются никогда.

Ответить
Развернуть ветку
Стереографика - чудо иллюзии

Стоило ли ради этого статью тут колотить на клаве?

Ответить
Развернуть ветку
alexander_k
Автор

Ну у всех по-разному со свободным временем. Ты же вот тоже нашёл время прокомментировать))

Ответить
Развернуть ветку
Стереографика - чудо иллюзии

Я между работой, пока еду,. А для чего ты накатал статью непонятно, если пользоваться дальше не собираешься. Просто ради принципа?

Ответить
Развернуть ветку
alexander_k
Автор

Именно

Ответить
Развернуть ветку
Стереографика - чудо иллюзии

Ну это уже мания, насрать напоследок, Опасный ты человек,

Ответить
Развернуть ветку
alexander_k
Автор

Так случилось, что это и первый заказ. Ничосе знакомство)

Ответить
Развернуть ветку
Стереографика - чудо иллюзии
За последние лет 7 больше 2 часов ни разу не ждал еду, а заказываю только по пятницам вечером

И с памятью туго. Совсем лечить надо.

Ответить
Развернуть ветку
alexander_k
Автор

Когда я ждал дольше 2 часов, напомни? Или решил подловить на "первом заказе" - так то в Еде.

Ответить
Развернуть ветку
22 комментария
Раскрывать всегда