Уважаемая Служба Поддержки Авито! Добрый день. Если вы существуете, то прошу очень внимательно и ОПЕРАТИВНО разобраться в причинах блокировки моего профиля, дать возможность вывести деньги с ОТПРАВЛЕННЫХ ВЕЩЕЙ АВИТО ДОСТАВКОЙ! Мой профиль был заблокирован, я считаю что меня взломали, так как никаких противоправных действий я не совершал на Авито и никого не обманывал.
25.01 в 20:39 мне на почту пришло сообщение что кто-то пытался войти в мой аккаунт, но я не смог его прочитать сразу так как был занят, а уже в 21:56 пришло сообщение что меня заблокировали.
Фото паспорта я отправил в тот же день, в ответ опять шаблон что документ не может быть принят.
Я конечно же готов предоставить любые доказательства того что это мой профиль, даже могу предоставить документ об отправке вещи.
ПИШУ УЖЕ НА ПРОТЯЖЕНИИ 3 ДНЕЙ И ПОЛУЧАЮ ШАБЛОННЫЕ ОТВЕТЫ!
Какие еще доказательства нужны? До поддержи по телефону дозвониться невозможно, письменно вы вопрос решить не можете! Примите меры! Или я буду вынужден обратиться в полицию и этот случай с блокировкой моего аккаунта я буду рассматривать как мошенничество с целью получения денег за продажу моей вещи!
Проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Куку, какое увеличение числа пользователей и объявлений. Ваш сайт больше никому нахер не нужен
Здравствуйте, Георгий. Чтобы проверить причину блокировки профиля и помочь вам, нам нужно найти аккаунт. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив адрес почты из профиля.