Заказал товар 18 марта, обещали привезти до 30го. Ну и далее как у всех, отписки, завтраки и так далее. При первом обращении в поддержку ответили, что если не найдут посылку до 14го апреля, то вернут деньги. Уже 17е, а деньги не вернули. Еще и продолжают кормить завтраками и своими уточнениями. Может коробка выпала из машины? Может ее скушали складские собаки? Хоть какую то информацию бы дали. Еще забавно, вы, говорят, как посылка придет, ее отмените и мы вернем средства. Алло, если она придет, я ее заберу, она мне нужна. Трэк номер 00002208089. Ниже прикрепил скрины никчемных пустых ответов службы поддержки. Прошу огласки, ибо сколько можно.
407
показов
107
открытий
Мы получили ответ от партнера — к сожалению, ваш заказ не удалось найти. Деньги за него уже вернулись на вашу карту.
Здравствуйте, Кирилл. Уточним информацию и вернемся с ответом.
Уж будьте так добры. Следующая остановка Роспотребнадзор
Вернули деньги за заказ, спасибо. Почему это только происходит, когда начинаешь ругаться, почему нельзя по нормальному? А с продавцом вы разобрались?
Мы решаем вопросы пользователей, но это требует времени. В вашей ситуации так совпало, что вопрос решился после обращения на vc.ru.
С продавцом мы решим вопрос напрямую.