Кажется, у одного из крупнейших операторов РФ большие финансовые проблемы, если он перешёл к крайний мерам и начал использовать детей с целью экономии и наживы.
История первая.
В интернете часто стали всплывать незаконные расклейки объявлений от операторов, в том числе и Билайна в неположенных местах: на столбах, дверях, стенах подъезда, электрических счётчиках и т.п. Например, такие:
Но мало кто замечал, что для этого Билайн использует несовершеннолетних детей, видимо, с целью сэкономить на рекламе. И наш подъезд не обошло стороной это ненастье. Дважды. Оба раза звонок в домофон и тонкий детский голосок с наивной прямотой просит:
— Пустите, нам надо поклеить объявления!
— Не пущу, мы объявления не заказывали.
После чего следуют какие-то детские обзывательства и чадо начинает терроризировать соседние квартиры. Кто-то да откроет.
После первого раза обращался в Билайн, но через пару недель история повторилась. После второго раза они отписались, что проверили, ребёнку 14 лет и всё законно (по голосу, далеко не 14, даже до 12 не дотягивает). Ага, особенно законна расклейка объявлений в неположенных местах. Видимо, эффективные менеджеры Билайна не знакомы со статьей 14.3. КоАП РФ "Нарушение законодательства о рекламе", где штраф для юр.лиц составляет до 500 000 рублей. Либо продумали хитрые схемы с использованием детей без договора и других "свидетельств", по которым можно им предъявить. На крайний случай дитя само нашло бумажки на улице и решило поклеить в подъездах от скуки.
История вторая (родителям обязательно к прочтению!)
Думаю, многие родители первоклассников получали "в подарок" от Билайна сим-карту с социальным тарифом (в нашем регионе это 100 руб. в месяц). Так как это тариф для детей, там по умолчанию отключены платные подписки:
Но алчущего денег провайдера это не остановило. Сегодня обнаружил, что номер ребенка неожиданно заблокирован. Полез в детализацию и, угадайте, что я увидел? Правильно:
Только вот с телефона подключить их невозможно, так как стоит запрет на подключение, и у ребенка даже случайно не получится их включить. Поэтому остаётся одно — включить их программно, на стороне оператора связи.
Да, техподдержка по первой просьбе вернула деньги, даже ничего уточнять не стала, словно я не один такой (сарказм). Но, уверен, родителей, кто не считает копейки и просто кладет детский телефон по мере необходимости — большинство (я сам такой, и не заметил бы подставы, если бы не был включен ежемесячный автоплатёж, который гарантировал, что блокировки номера в обычных условиях быть не может).
Рекомендую, прямо сейчас зайдите в личный кабинет и проверьте детализацию номера своего чада. Да и свою проверить тоже не помешает.
Билайн, заканчивайте уже с этим.
Добрый день!
Хотели бы детально разобраться в обеих ситуациях и помочь. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения:
- адрес, по которому замечены листовки;
- контактный номер;
- номер, на котором подключились подписки при наличии запрета;
- ФИО владельца номера по договору.
Вместе всё проверим и решим.
Уже разбирались, все обращения зарегистрированы, формальные отписки тоже уже получены от вас. Не надо делать вид, что слышите об этом впервые. Хотите разбираться в ситуациях — надо делать это в момент обращения, а не когда жареный петух в одно место клюнет. Меняйте подход к работе.
Не хотели расстроить вас. Мы подробно разбираемся во всех обращениях пользователей и стараемся оперативно решить возникающие трудности. Если будут какие-то вопросы, то пишите нам.