{"id":14291,"url":"\/distributions\/14291\/click?bit=1&hash=257d5375fbb462be671b713a7a4184bd5d4f9c6ce46e0d204104db0e88eadadd","hash":"257d5375fbb462be671b713a7a4184bd5d4f9c6ce46e0d204104db0e88eadadd","title":"\u0420\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0430 \u043d\u0430 Ozon \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445, \u043a\u0442\u043e \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u0442\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0451\u0442","buttonText":"","imageUuid":""}
Приёмная
Алина Стрельцова

#Купибилет не возвращают деньги за авиабилет!

Купибилет не возвращают денежные средства за авиабилеты!

Добрый день! Пишу здесь, чтобы как можно больше людей прочитало и не пользовалось услугами авиакомпании #Победа и #Купибилет .

В июне 2022 года были куплены авиабилеты в Сочи (Адлер) для меня и моей подруги.Но поездка не состоялась из-за болезни.

После долгих мучений и направлений оригиналов для возврата денег за билеты по болезни в несколько этапов, потому что они постоянно что-то теряли или не находили, авиакомпания #Победа подтвердила-таки возврат денежных средств.
Сразу же я обратилась в непорядочный #Купибилет в их службу о Заботе клиентов (позвонить, кстати, нельзя, только через письмо или чат в углу сайта, видимо, чтобы клиенты не орали:)).
После получения данного сообщения, я повторно написала в авиакомпанию #Победа дабы попросить их скорее в "специальной" системе на вынужденный возврат подтвердить возврат на платформе #Купибилет

К слову, в авиакомпании #Победа ничего не знаю ни про какую выдуманную "специальную" систему и опять возвращают меня в #Купибилет !

После того, как я опять связалась с #Купибилет и спросила, когда же будет подтверждение и когда мне вернут деньги и что это вообще за система такая, они перестали мне отвечать!

#Купибилет прошу вас вернуть мне деньги или мне придется подавать иск в суд!

951 показ
236 открытий
0
6 комментариев
Написать комментарий...
 Алексей Шаров

У победы самый тяжелый вообще процесс возврата, что-то из серии миссия невыполнима. А купибилет вернули мне без проблем, правда с учетом всех неустоек вышло где-то 60% от суммы билета.

Ответить
Развернуть ветку
Алина Стрельцова
Автор

Да, больше сюда ни ногой. это как пинг-понг получается, будем ждать ответ!

Ответить
Развернуть ветку
Ilya

Ну, в данном случае победа правильно отправляет, поскольку она ваши деньги не получала, их получил посредник. Всегда лучше покупать билеты напрямую, так меньше всего проблем. Кстати, в чём была выгода покупки через посредника?

Ответить
Развернуть ветку
Алина Стрельцова
Автор

Честно, уже и не подскажу, так как это было год назад. Но теперь всегда буду покупать на официальном сайте авиакомпании.

Ответить
Развернуть ветку
Ilya

Да, всегда покупайте на официальном сайте. Так и выгоднее, и надёжнее. Чем меньше участников в цепочке, тем лучше.

Ответить
Развернуть ветку
Купибилет

Здравствуйте, Алина! Статус вашего возврата на 1 июня 2023 года — подтверждён. Скорость возврата зависит от банка, выпустившего карту. Максимальный срок — 30 дней, но обычно денежные средства приходят в течение 2–10 дней.

Ответить
Развернуть ветку
Написать комментарий...
3 комментария
Раскрывать всегда