В декабре месяце 2022 года разместил объявление о продаже своего автомобиля на площадке Auto.ru. Фотографии машины были на зимнем фоне и с зимними колесами. Пришел июнь, автомобиль не продался. Я написал в чат поддержки Авто.ру и спросил у них как правильно опубликовать объявление чтобы изменить пробег и сменить фотографии на летние. Специалист поддержки ответил мне что необходимо снять старое объявление и опубликовать новое. При этом речи ни о каких деньгах не шло. Скрины прилагаю. Я строго следуя инструкции опубликовал объявление, и вдруг авто.ру сразу же заявило мне что публиковать свою машину я теперь могу только платно. (хотя до этого машина полгода стояла бесплатно, аккаунт один и тот же. Мне пришлось оплатить. Ну думаю, наверно какая-то ошибка. Думаю напишу в поддержку и они все исправят. Техподдержка начала запрашивать мои личные персональные данные, и говорить мне о том что они сожалеют, но ничем помочь мне не могут. Говорят про какие-то 90 дней с момента владения, хотя уже полгода машина стояла на продаже на бесплатной основе, а в общем она у меня с 2018 года. Свои документы я не хочу предоставлять, во избежании мошеннических действий с ними. Вообщем если кто-то может помочь или подсказать что делать, было бы здорово. А так я решил что буду размещаться на Авито и Дроме. Никому не рекомендую сервис Auto.ru, полнейший беспредел, всем своим родственникам знакомым и друзьям скажу чтобы они им не пользовались.
На другом ресурсе публикуйте, не проблема ведь
У таких площадок есть лимиты на бесплатные размещения. Это сделано для того, чтобы те, кто размещает объявления в коммерческих целях, не делали это бесплатно.
У каждого пользователя точно есть 1 бесплатное объявление для продажи чего-то своего личного.
Этот лимит обновляется за определенное время. Время обновления лимита разное для каждой категории (если говорить об Авито)
Авито ещё хуже, пишут о якобы лимите на количество объявлений в вашем регионе и предлагают платить 1600(!) за подачу объявления, или ждать месяц почти. При этом если завести новый аккаунт, объявление проходит, то есть о каком-то там "лимите" это прямая ложь. А если удалил объявление и подаешь заново, то опять возникает этот "лимит". Жадные пи... ры они все
Не знаю как Дром,а Авито может помимо документов еще и видео в обнимку с ними запросить. Так что вас ждут новые открытия
Комментарий недоступен
Del
Здравствуйте, Денис! Авто.ру — бесплатный сервис для размещения объявлений, но только для собственников автомобилей и частных продавцов.
Для тех, кто занимается покупкой и продажей транспорта профессионально, предусмотрены другие условия. Наши специалисты тщательно следят за разделением аккаунтов на личные и профессиональные, а также за соблюдением правил сервиса.
Безусловно, если вы всё же продаёте только свой личный автомобиль, есть возможность всё повторно проверить, но для этого потребуются некоторые документы.
Не волнуйтесь, коммуникация с поддержкой надёжно защищена, и мы очень внимательно следим за обработкой полученных данных.
Будем рады помочь во всём разобраться, ждём вас в чате!
А точно не перекуп? А то странная ситуация. Они же видят историю и все действия, т.е анализируют. Для частной продажи, всё всегда было. бесплатно и никогда денег не просили, проверено на собственном опыте.