12 июня 2023 года был сделан заказ в пятерочку через сбермаркет. Курьер принес заказ, но не мой. Курьер ушел вместе с не тем заказом. Связалась со службой поддержки и целый день они не могут дать внятного ответа, т.к. не могут якобы получить информацию от магазина. Деньги не возвращают, заказ не везут. Что делать в данной ситуации? Писать гневные отзывы везде где можно?
697
показов
222
открытия
Здравствуйте!
Извините, что доставили другой заказ и не смогли оперативно помочь — это совсем не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся.
Пожалуйста, пришлите в ответном комментарии номер заказа — хотим детально во всем разобраться.