Срочно потребовался интернет на дачу, так как до этого пользовался МТС, там МТС просто тупо не брал, решил попробовать сим от тинькофф. Первый месяц все летало буквально, потом на следующий месяц начались адские тормоза, элементарно даже ютуб не загружался, я писал по этому вопросу в поддержку, на что мне сказали извините идёт нагрузка на сеть, вставил вторую сим от этого же оператора которую ранее не использовал, и что вы думаете скорость конкретно отличалась от той что была на первой сим, виден явный шейп от тинькоффа, но они никак не хотят этого признавать, списывая все на то что "сеть перегружена". В итоге создал заявку на перенос номера в мегафон, совет тем кто решил попробовать тинькофф, лучше не стоит так как вы получите постоянный шейп, ещё и плохо работающую связь где собеседника еле-еле слышно, к сведению на мегафоне таких проблем нет. Единственное что устраивало так это цена 300 рублей, вместо 550 рублей на мегафоне, но лучше как по мне переплатить, чем пользоваться оператором где постоянный шейп, ещё очень нравился Олег но на мегафоне аналогично есть, Ева. Снизу будут скриншоты замеров скорости в разное время, что бы вы поняли что тинькофф намеренно режет скорость.
Сейчас ещё вижу активную рекламу, этих чудо сим-карт, ни в коем случае не связывайтесь, с ними вы испытаете только одно разочарование как и я. Тинькофф хороший банк, спору нет, но как мобильная связь отвратительна, до уровня того же Мегафона либо МТС, им ещё очень далеко.
Ах да забыл добавить, никаких плюшек абоненту, кроме минут они не предлагают, даже когда с того же МТС уйти хотел, предложили безлимитный интернет, и более низкую цену.Клиентоориентированность, это не про Тинькофф Мобайл
Если каждому будут что-то жирное предлагать, когда он заявит, что хочет уйти, то это начнут абузить) Для постоянных клиентов так оно и есть, скорее всего. Со скоростью, кстати, таких сильных проблем не наблюдал. Видосы в нормальном качестве не тормозят
Приветствуем.
Не ограничиваем скорость и хотим проверить, почему интернет стал работать хуже. Напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО и номер телефона.
Да да ваши отписки, вот только почему то именно в 3 часа ночи скорость становится нормальной, и это видно на скрине. А вы не хотите признать этого факта, либо не можете потому что запрещено, с вами давно все понятно, почитайте vc, тут многие пишут про шейп и 4pda ещё открыть не забудьте. Как банк вы лучший, как мобильная связь, вы увы никакая, с таким подходом, ждите массовый отток клиентов, либо как то улучшайте ситуацию, я вам много писал и ничего не помогло, как есть шейп так и есть. Решение перехода на мегафон окончательно, может ещё вернусь если качество улучшиться, но врятли. Из преимуществ вашей "связи" если можно назвать связью, я бы отметил очень гибкий конструктор, защиту от спам звонков, бесплатный виртуальный номер, вообщем гибкость - платишь за то что используешь, за это вас хвалю, за вашу связь увы нет. На мегафоне нет такой гибкости, но в первую очередь мне важно качество, поэтому я решение о переходе не изменю. А этот пост, что бы люди знали, как вы любите ставить "шейп". Удачи вам и всего хо-ро-ше-го
В разное время работа интернета может отличаться, так как сигнал зависит от внешних факторов, которые тоже изменчивы. Мы постоянно взаимодействуем с партнерами для развития сети, чтобы эти факторы влияли меньше. Сожалеем, что решили уйти, но будем рады увидеть вас вновь в числе наших клиентов.
Лучше бы партнёр ваш был либо билайн либо мегафон, а то т2 который по сути полигон для вирт операторов, жаль конечно, у вас все гибко только бы связь улучшили и цены бы вам не было
Благодарим за фидбек. Всегда работаем над улучшением связи.
Я наоборот перешёл на Тиньков мобайл, с подпиской про все приятно радует.
Рады, что вам все нравится.
Не защищаю Тинькофф и тем более Теле2, но, знаю, что Тинькофф мобал работает не только на мщностях Теле2. При загрузке или отсутствии Теле2 может переключаться на другого оператора (Билайн, Мегафон). Внешне это выглядит также, на смартфоне написано - Тинькофф. Но по факту, висит на другой станции. Попробуйте приложением network cell info посмотреть параметры БС на разных симках, а дальше сделаете вывод.
Это возможно, но только в регионах, где нет Теле2.