Я столкнулся с ситуацией, которую воспринимаю как обман со стороны компании reg.ru. Приобретая домен play.shop по специальной акционной цене и оплачивая хостинг за символическую сумму, я получил подтверждения моей покупки от компании, только чтобы затем обнаружить, что все мои приобретения были аннулированы без объяснений.
Изначально мне был представлен домен play.shop по цене 459 рублей, при этом его оригинальная цена в 2 230 800 рублей была перечеркнута. Также было указано, что вместе с доменом я получу услугу хостинга всего за один рубль. Я сразу же принял это предложение и произвел оплату, полагая, что воспользовался привлекательной акцией.
После того, как платеж был произведен, я получил три письма от компании. Первое письмо подтверждало регистрацию домена на мой аккаунт до 2024-05-02. Такое подтверждение свидетельствует о том, что процесс регистрации был завершён и домен был зарегистрирован на мое имя. Два других письма содержали чеки: один свидетельствовал о 100% предоплате, а второй говорил о полном расчете за домен и хостинг.
После полного расчёта за услуги, в моем личном кабинете появилось предложение о продлении регистрации домена уже на следующий 2025 год за сумму, которая была перечеркнута при покупке - 2 230 800 рублей. Это дополнительно подтвердило мое впечатление о существовании акции на момент моей покупки.
Однако, вскоре после получения подтверждений от компании, я обнаружил, что регистрация моего домена и хостинга были аннулированы. Это произошло без какого-либо обоснования.
Что особенно обидно, я уже инвестировал средства в разработку сайта и дизайн, предполагая, что домен зарегистрирован на мое имя.
Поступки reg.ru вызывают у меня серьезные опасения и вызывают вопросы о прозрачности и честности их практик. Я ощущаю, что стал жертвой обмана, и прошу компанию разъяснить эту ситуацию и принять меры для её разрешения.
Все документы свидетельствуют о фактическом переходе права аренды домена на меня и исполнении моих обязательств по оплате. Вопрос в том, почему после этого компания отказалась признать мое право владения и аннулировала покупку? Это недопустимое нарушение моих прав как потребителя, что вызывает мою глубокую озабоченность и недоверие к reg.ru.
Однако, мне также интересно мнение других пользователей об этой ситуации. Верите ли вы в честность и надежность reg.ru после данной ситуации? Как вы оцениваете действия компании? Готовы ли вы воспользоваться услугами reg.ru в будущем? Пожалуйста, поделитесь своими мнениями и комментариями ниже.
#жалоба_reg .ru #regru #reg .ru #reg_ru
А можно вопрос не в тему, а кому вообще может прийти в голову купить у вас домен за 2млн? Как его окупать то.
Это разве много для компании? 1-2 годовых зп рядового специалиста в год
хз, я привык домены по 100р покупать) мне не понять. Но это же должно максимально совпасть, чтобы, появилась довольно крупная компания, желательно с таким же названием как у домена, и очень захотела именно в этом году его купить, так как автор продлять его точно не будет.
С миллионными ценниками не сталкивался, но видел примеры когда брали за несколько сотен тыс. (а ну и был пример когда чувак (сквоттер) зарегал Kamaz.ru и если не ошибаюсь, у него потом бесплатно отжали)
Но в посте речь больше про публ. оферту и так скажем обман потребителя.