Солкнулся с обманом и недобросовестным отношением сети магазинов ДНС.
Заказывал холодильник из города в село с доставкой, крупногабарит с услугой установки.
Оплатил, доставили без проблем, вот только установку так и не сделали, никто не позвонил, а заказ успешно закрыли. В чеке позиции об установке нет, только на сайте в заказе числится оплаченным.
От ДНС молчок, поэтому позвонил сам, менеджер ничего внятного не сказал.
Не сказал почему в чеке нет позиции об установке, не сказал когда услуга будет исполнена, сказал только, что возврат денежных средств доступен только в магазине.
Я специально заказывал доставку на 30 км, чтобы потом ехать туда и выяснять информацию по заказу? Деньги взяли и закрыли заказ, как будто все выполнено в полном объеме.
Ответьте, почему никто не оказал услугу и деньги не вернулись автоматически?
Это баг или наглый обман?
в документах на доставку что подписал?
Чет не понял, установка, то неведома зверушка, вроде в комплексе с доставкой должна идти, мол где стоять будет? Поставили, в розетку включили, вуаля, ну ножки чуть крутануть если надо.... А вот доставка 11к? Или что то не так понял, как пол холодильника, за 30км?))) тут не понимаю, грузовое такси ж копеечное)
особо наглые доставщики под доставкой понимают доставку товара на 1см внутрь помещание
доставили? доставили!
а установка это уже внутри кудато конкретно
со снятием упаковки и перемещением
и оплачивается отдельно типа
Подождите, с вас взяли 11к за доставку на несчастные 30км и потом ещё косарь за установку? Выглядит как какая то дичь.. за эти деньги они не просто установить должны были, а ещё и убрать весь мусор блин хД
Причем во всей квартире