Я уже писал об этом. Представители Cовкомбанка просили сообщить личные данные. Сообщил. Нулевая реакция.
У меня нет претензий к Совкомбанку и картой Халва пользуюсь. Очень доволен. Но учтите, что перевод по СБП не предусмотрен. Есть перевод по номеру телефона (но это не СБП). Первые 50 тыс. в месяц бесплатно, а дальше 1% комиссия. Я по неопытности попался на этом. Самое любопытное, что в СМС с просьбой подтвердить перевод не было упоминания о комиссии. Узнал о ней постфактум. Имейте ввиду. Это #Совкомбанк
1.2K
показов
381
открытие
Предусмотрен. У меня всё работает.
Может с другими картами Совкомбанка СБП работает, а с Халвой - нет.
Есть перевод по номеру телефона с Халвы, но это не СБП. Дело в том, что Центробанк выпустил директиву. До 100 тыс. рублей в месяц перевод по СБП без комиссии, а свыше того комиссия не более 0.5%.
У Совкомбанка по Халве до 50 тыс. рублей в месяц можно переводить по номеру телефона, а свыше того 1% комиссия.
Вполне возможно, что Совкомбанк использует механизм СБП, который предоставил Центробанк, Но правила действуют другие.
Комментарий недоступен
Тут ключевое слово Халва. Может с другими картами Совкомбанка СБП работает, а с Халвой - нет. См. мой предыдущий комментарий нашему другу Stepan T.
Впрочем #Совкомбанк (его представители здесь) могут внести ясность. Ау-у-у-у...
Уважаемый Сергей!
Благодарим за обращение!
По изложенной Вами информации, относительно удержания комиссии за перевод денежных средств, Банком была проведена проверка, в результате которой установлено, что 11.08.2023г. Вами осуществлялся перевод денежных средств в сторонний Банк по номеру телефона.
Данный перевод не является переводом через СБП (Система быстрых платежей).
Комиссия удержана корректно, в соответствии с Тарифами Банка.
Мы понимаем, что при активном использовании банковских продуктов, могут возникать дополнительные вопросы.
Учитывая данное обстоятельство Банком принято индивидуальное решение.
Сумма комиссии возвращена.
К сожалению, Вами не указан адрес отделения Банка, в котором осуществлялась консультация, соответственно ее проверка не может быть произведена.
С уважением, ПАО«Совкомбанк»
Уважаемый Сергей!
Перевод по СБП по карте "Халва" предусмотрен. Для его выполнения нужно в меню карты в МП выбрать раздел "платежи", затем выбрать пункт " по номеру телефона", после указания номера получателя необходимо нажать на пункт "выберите банк". В данном разделе ("выберите банк") клиентам предложено выбрать банк для перевода по СБП, кликнув на значок СБП и, нажав клавишу "далее" (после нажатия на данную клавишу представлен список банков для перевода). Также рекомендуем убедится, что у получателя подключена система быстрых платежей.
Отметим, что перевод заемных средств по СБП не предусмотрен. При выполнении операции убедитесь, что перевод совершается за счет собственных средств.
Как уже сообщалось ранее, по изложенной Вами информации, относительно удержания комиссии за перевод денежных средств, Банком была проведена проверка, в результате которой установлено, что 11.08.2023г. Вами осуществлялся перевод денежных средств в сторонний Банк по номеру телефона.
Данный перевод не является переводом через СБП (Система быстрых платежей).
Комиссия удержана корректно, в соответствии с Тарифами Банка.
Мы понимаем, что при активном использовании банковских продуктов, могут возникать дополнительные вопросы.
Учитывая данное обстоятельство Банком принято индивидуальное решение.
Сумма комиссии возвращена.
С уважением, ПАО«Совкомбанк»
Спасибо за исчерпывающий ответ.
Собственно претензий к вам у меня не было.
Проверил перевод с Халвы на другую свою карту по СБП. Работает.
Добрый день!
Благодарим за обратную связь
С уважением, Совкомбанк