Дело в следующем. Мой заказ из Питера в вашей системе 70000000021752443 уже должен быть в отделении. Даже у вас крайняя дата доставки стоит 23.10.2023. Но 20.10.2023 года с утра он покинул сортировочный центр в моем городе и пропал с радаров. Я ходила на почту к вечеру, но мне сказали, что машины с письмами и посылками якобы не было. В субботу тоже, видимо. И вот сегодня опять они ничего не могут подсказать. То есть моя посылка, получается, пропала между сортировкой и отделением. На почте помочь не хотят, как обычно. Сплошная враждебность, я бы даже сказала. Если вы берете Почту России в партнеры, может быть, хотя бы вы призовете их к более ответственной работе? Потому что ответ, который я получила: у вас авито доставка? Все вопросы к ней. Вот я вас и спрашиваю: ваш партнер отдаст мне мое отправление? Кстати, очень боюсь, что оно еще и разбито, там хрупкий товар. Продавец не отправлял другими службами, а почта мне уже била заказы. Особенно, если так долго не отдавала. С уважением.
Здравствуйте, Вероника. Свяжемся с партнерами, чтобы уточнить информацию о заказе. Вернемся с ответом.
Спасибо, бегали еще раз. Заведующая сказала, что почты не было 6 дней у них, с прошлой среды. Я, если честно, в шоке. Что происходит с почтой? (
У меня с почтой за 10 лет плотной работы (почти ежедневные отправки, по несколько отправлений в день), было всего 2-3 косяка, и то без потерь, просто посылки уезжали не туда, да бывает порой задержка в 1 день, но в целом работа почты в Москве на 100 баллов. В любом случае Авито вам вернет или заказ или деньги за него
Спасибо за поддержку. Надеюсь, что всё закончится благополучно. У меня косяков с почтой было в разы больше за гораздо более короткий промежуток времени. Но я все же надеюсь на благополучный исход, благодаря новым средствам огласки и воздействия.
Комментарий недоступен
Я обычно подаю на розыск в приложении. С этой почтой я только и пишу претензии на розыск. Но авито доставкой они не занимаются, оказывается. У меня недавно у подруги в Питере на сортировке тоже посылки зависали. И она по моему совету писала. Ей ответили, что нужен запрос от авито, раз его доставка. Пока авито не подключилось, посылку не нашли.
Комментарий недоступен
Это уже второй случай за последние 10 дней, когда с посылкой Авито в районе Санкт Петербург-Гатчина что - то случается и посылка теряется или приходит пустой/вскрытой. Не думаю, что это какое-то совпадение...
Видим, что заказ доставлен, и вы уже его получили. Извините за сложности. Проработаем этот момент с партнером.