ПроДокторов, создается впечатление, что вы избегаете публикации негативных отзывов, где же объективность?
Лечилась в стоматологической клинике три года, по итогу стоимостью 600 000 рублей. В процессе лечения из клиники попросили написать отзыв, который дублируется на сайте ПроДокторов. Я, конечно, поделилась своими впечатлениями, почему бы и нет: вежливый персонал, светлый чистый кабинет, о самом лечении не могла сказать ничего определенного, ведь судят по результату. По окончании лечения прикус остается неправильным (обратилась за консультацией в другие клиники, ортодонты и гнатологи говорят, нужно было ставить брекеты, а не элайнеры, проблема в том, что после ортодонтического лечения у меня класс смыкания слева и справа отличается, это доп. нагрузка на сустав)! Ортодонт отказалась комментировать, просто не выходит на контакт больше. При этом доктор "звездный", пролечила зубы всему Дому Два. Так вот, к сути вопроса: обращаюсь за помощью к ПроДокторов для изменения отзыва, НО! Тут мне отвечают, что можно отзыв только удалить, но не изменить, и снова об этом же докторе написать отзыв нельзя. Почему? Какая в этом логика? Ладно, допустим, хорошо. Прошу, опубликуйте тогда отзыв о клинике, я ведь о лечении там еще ни слова не написала, вы же опубликовали мои слова, что клиника хорошая, светлая, в профиле врача, вот и опубликуйте о лечении в профиле клиники. Нет, отвечают. Мы ваш отзыв уже ранее опубликовали и тут, и там по решению нашего модератора, а теперь, говорят, вы уже не можете оставить ни одного отзыва ни о враче, ни о клинике. Короче, замкнутый круг и двойные стандарты. #жалобапродокторов
Удалить отзыв, сделать новый аккаунт и написать новый отзыв. Так нельзя сделать?
Я действую в законных рамках: высказываюсь от своего имени, подтвердила всю личную информацию и документы, поэтому в случае судебного разбирательства обвинить меня не в чем! Сейчас именно ПроДокторов играет в серой зоне и рушит свою репутацию. Что касается ортодонта, которая недобросовестно отнеслась к своим врачебным обязанностям, есть и другие средства воздействия, ими сейчас и занимаюсь.
Какой закон вам мешает сделать второй аккаунт или написать от имени мужа, например? Вы же правду пишите, а не лжесвидетельствуете. ;)
Похоже, Вы не знаете, как устроена система фильтрации на сайте ПроДокторов. Отзыв может оставить только человек, документально подтвердивший свое лечение у конкретного доктора, и только ОДИН раз. Соответственно, ни от кого другого кроме самого пациента отзыв не примут. Если Вы зарегистрируетесь на свое имя с другого номера, то отзыв снимут с публикации, потому что по правилам сервиса, повторюсь, пациент может оставить отзыв только ОДИН раз.
Понял, но это бред полный, что изменять отзыв нельзя тогда. Очередная шаражка отзывов значит. Читал там отзывы как-то, но веры в них было мало.
Комментарий недоступен
А на 2Гис, Яндекс.Картах, Zoon и прочих сайтах отзыв опубликовали 🙌🏻 На всякий роток не накинешь платок. А клиника со мной так и не связалась со мной для опровержения, что конечно показательно, кто прав.
Комментарий недоступен
Возможно зная эту особенность вас и попросили оставить отзыв. Видимо это способ ухода от плохих отзывов не очень честных врачей… достаточно интересная логика - возможно это было сделано для избежания «поправьте отзыв, я сделаю вам скидочку в следующий раз»
Влад, таки да) за отзыв делают скидочку в виде бонуса 1000 рублей для следующего визита)) Схемы стары как мир, и тут речь даже не о профессионализме в системе частной стоматологии, но и, очень вероятно, пособничестве не очень добросовестным врачам вот таких рекомендательных сервисов. Отдел проверки отзывов мне предлагает (внимание!) отозвать отзыв о клинике, цитирую: "...чтобы Вы могли публиковать новый отзыв на странице врача, но только о нём". Сотрудник отдела проверки не знал о таком важном правиле сервиса ПроДокторов, как невозможность публикации повторного отзыва? Как же так?! Извинилась три раза за эту свою "оплошность". Отзыв о клинике так и не опубликовали в итоге
Прекрасно)
Не удивлюсь если клиники ещё им и платят за возможность «не опубликовать» плохие отзывы)
Комментарий недоступен